• Пералік пытанняў, па якіх Вы можаце звярнуцца да работнікаў Кантакт-цэнтра
• Кантактная інфармацыя  і паслугі, якія прадстаўляюцца чыгуначнымі вакзаламі 
• Браніраванне білетаў па тэлефоне 105
• Служба падтрымкі пасажыраў Беларускай чыгункі па тэлефоне 151 , электронным адрасе brail@rw.by
  і ў месенджарах
• Даведачныя паслугі для асоб з парушэннем слыху   Мінск, Гродна, Гомель

Падтрымка фізічна аслабленых асоб па тэлефонах (штодня, кругласутачна)

(+375 222) 39 25 47

(+375 29) 739 25 47

(+375 29) 659 25 47

(+375 25) 739 25 47

Падтрымка пасажыраў, якія знаходзяцца па-за межамі Рэспублікі Беларусь, па тэлефоне (+375 222) 39 25 47