Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:
- Контакты
- Услуги пассажирам
- Грузовые перевозки
- Туризм и отдых
- Корпоративный
- Пресс-центр
Контакт-центр Белорусской железной дороги по вопросам пассажирских перевозок



- Перечень вопросов, по которым Вы можете обратиться к работникам Контакт-центра
- Контактная информация и услуги, предоставляемые железнодорожными вокзалами
- Бронирование билетов по телефону 105



- Служба поддержки пассажиров Белорусской железной дороги по телефону 151



, электронному адресу brail@rw.by
и в мессенджерахПоддержка физически ослабленных лиц по телефонам (ежедневно, круглосуточно)
Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47
НовостиRSS
Удобная оплата по QR-коду. Билеты на поезда с ненумерованными местами теперь можно оплатить через сервис мгновенных платежей «КРОК» на вокзале станции Минск-Пассажирский
В год совершенствования технологий работы на Белорусской железной дороге во взаимодействии с ОАО «Беларусбанк» и ОАО «Банковский процессинговый центр» продолжается реализация комплекса мероприятий по внедрению национального сервиса мгновенных платежей «КРОК».
С 12 октября 2026 года на вокзале станции Минск-Пассажирский можно оплатить билеты на поезда с ненумерованными местами с использованием QR-кодов. Новая технология доступна в кассовых окнах первого этажа правого крыла столичного вокзала. Пока с помощью сервиса «Крок» можно приобрести проездные документы на поезда городских линий и региональных линий экономкласса.
Читать дальше…- БЖД продолжает развивать железнодорожный туризм и приглашает совершить поездку на поезде по знаковым военно-историческим объектам
- 12 октября | Корпоративные новости
- Белорусская железная дорога продолжает перевозку сахарной свеклы
- 09 октября | Новости грузоперевозок
- Белорусская железная дорога подвела итоги молодежного конкурса социальной антикоррупционной рекламы «Вместе против коррупции!»
- 08 октября | Конкурсы
- С 2 по 4 октября 2026 года в Гомеле прошел открытый чемпионат Белорусской железной дороги по мини-футболу
- 06 октября | Корпоративные новости
- Удобная оплата по QR-коду. Белорусская железная дорога внедряет возможность оплаты через сервис мгновенных платежей «КРОК»
- 02 октября | Новости пассажирам
- Завершилась конференция «Железнодорожный транспорт: кибербезопасность и партнерство»
- 02 октября | Корпоративные новости
- Вопросы обеспечения кибербезопасности на предприятиях Белорусской железной дороги обсуждают на конференции «Железнодорожный транспорт: кибербезопасность и партнерство»
- 01 октября | Корпоративные новости




















