Адзіны дзень пасажыра пройдзе 30 снежня на чыгуначных вакзалах у буйных гарадах Беларусі

22 снежня 2015

Беларуская чыгунка працягвае зносіны з пасажырамі ў новым фармаце. 30 снежня на чыгуначных вакзалах ва ўсіх абласных цэнтрах Беларусі, а таксама ў Баранавічах і Воршы пройдзе Адзіны дзень пасажыра. Традыцыйна ва ўсіх гарадах ён адбудзецца ў адно і тое ж час — з 14.00 да 17.00.

У правядзенні Адзінага дня пасажыра прымуць удзел кіраўнікі і спецыялісты пасажырскай службы Упраўлення Беларускай чыгункі, аддзяленняў дарогі, начальнікі станцый і вакзалаў. Пасажыры змогуць задаць спецыялістам беларускай магістралі пытанні ў вуснай і пісьмовай формах.

Акрамя таго, пачынаючы з 30 снежня БЧ сумесна з РУП «Белтэлекам» арганізуюць на вакзале станцыі Мінск-Пасажырскі бясплатны доступ з выкарыстаннем сеткі Wi-Fi да карпаратыўнага сайту Беларускай чыгункі www.rw.by. А ў наступным годзе плануецца працягнуць працу па ўкараненні дадзенай паслугі і на іншых чыгуначных вакзалах. Мэтай дадзенага новаўвядзення з'яўляецца паляпшэнне якасці абслугоўвання пасажыраў, папулярызацыя чыгуначнага транспарту.

Звяртаем увагу, што на афіцыйным Інтэрнэт-сайце БЧ www.rw.by арганізавана апытанне грамадскай думкі на тэму ўдасканалення абслугоўвання пасажыраў. Беларуская чыгунка адкрыта для зносін з пасажырамі і гатова выслухаць іх пажаданні!

Нагадваем, Беларуская чыгунка ўвяла новы фармат зносін з пасажырамі — Адзіны дзень пасажыра — з мэтай вывучэння меркаванні карыстальнікаў транспартных паслуг, забеспячэння зваротнай сувязі і выпрацоўкі неабходных мер па ўдасканаленні абслугоўвання. Першы Адзіны дзень пасажыра Беларуская чыгунка правяла 26 сакавіка бягучага года.

Зносіны ў новым фармаце атрымала станоўчыя водгукі грамадскасці. У 2016 годзе Беларуская чыгунка плануе працягнуць практыку правядзення Адзінага дня пасажыра.

Інфармацыя падрыхтавана прэс-цэнтрам БЧ