.png)
Новости пассажирам
Март
-
29 марта 2022Вниманию пассажиров поездов городских линий
Согласно уведомлению ОАО «Сбер Банк» в поездах городских линий приостановлены операции оплаты проезда с использованием карт платежных систем Visa и MasterCard, эмитированных банками-нерезидентами Республики Беларусь, а также мобильных устройств, поддерживающих технологию NFC (смартфоны, смарт-часы и т.д.).
Читать дальше… -
28 марта 202231 марта 2022 года Белорусская железная дорога проведет «Единый день пассажира» в онлайн-формате
31 марта 2022 года в течение трех часов на вопросы пассажиров ответит руководство пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги. Задать свои вопросы можно будет с 11:00 до 14:00 по телефону Контакт-центра БЖД 151.
Кроме того, 30 марта и до начала проведения мероприятия 31 марта 2022 года все желающие смогут задать свои вопросы специалистам БЖД через Контакт-центр Белорусской железной дороги по номеру 151, указав, что вопрос задан в рамках «Единого дня пассажира». Ответы будут опубликованы на официальном сайте Белорусской железной дороги (www.rw.by).
«Единый день пассажира» проводится на Белорусской железной дороге регулярно 4 раза в год, начиная с 2015 года, с целью изучения мнения потребителей транспортных услуг, обеспечения обратной связи.
Читать дальше… -
24 марта 2022Белорусская железная дорога информирует
-
23 марта 2022Расширены возможности оплаты электронных билетов для пассажиров Белорусской железной дороги
Белорусская железная дорога совместно с ОАО «АСБ «Беларусбанк» внедрили дополнительный способ оплаты при оформлении проездных документов через интернет. Сейчас при покупке электронных билетов на официальном сайте магистрали pass.rw.by и в мобильном приложении «БЧ. Мой поезд» пассажирам БелЖД стала доступна оплата с помощью банковских карт платежной системы «Мир». Она внедрена как альтернатива международным платежным системам Visa International и MasterCard WorldWide.
Читать дальше… -
22 марта 2022Белорусская железная дорога информирует
-
22 марта 2022Вниманию пассажиров!
-
22 марта 2022Белорусская железная дорога улучшает условия проезда в сообщении Минск – Гомель и Минск – КалинковичиВ целях улучшения качества обслуживания пассажиров с 4 апреля 2022 года в сообщении Минск – Гомель вместо поезда межрегиональных линий экономкласса № 647/648 будет курсировать поезд межрегиональных линий бизнес-класса № 757/758, обслуживаемый новыми электропоездами ЭПМ в пятивагонном исполнении.
Поезд № 758 будет отправляться из Минска в 17:24 и прибывать в Гомель в 20:48. В обратном направлении поезд № 757 отправится из Гомеля в 7:28 и прибудет в Минск в 10:41. Данные поезда будут находиться в пути меньше на 57 и 74 минуты соответственно. На маршруте предусмотрены остановки на станциях Пуховичи, Осиповичи, Бобруйск, Красный Берег, Жлобин и Буда-Кошелевская.
Продажа билетов на новый поезд межрегиональных линий бизнес-класса № 757/758 Минск – Гомель уже открыта.
Читать дальше… -
21 марта 2022Вниманию пассажиров!
-
18 марта 2022С 19 марта открывается продажа билетов на поезд № 390/389 Минск – АнапаБелорусская железная дорога во взаимодействии с ОАО «РЖД» продолжает работу по поэтапному возобновлению международного пассажирского сообщения между Республикой Беларусь и Российской Федерацией.
Так, со 2 мая 2022 года на летний период назначается поезд № 390/389 Минск – Анапа формирования Белорусской железной дороги. В первый рейс поезд отправится из Минска 2 мая в 10:58 и прибудет в Анапу 4 мая в 13:00. Из Анапы поезд отправится в этот же день 4 мая в 17:55 и прибудет в Минск 6 мая в 18:59. В дальнейшем поезд № 390/389 будет курсировать один раз в четыре дня.
Обращаем внимание, что осуществление проезда данным поездом предусмотрено только для граждан Республики Беларусь и Российской Федерации.
Читать дальше… -
12 марта 2022Вниманию пассажиров! Продажа и возврат электронных проездных документов на web-ресурсах Белорусской железной дороги доступны в полном объеме
Белорусская железная дорога информирует, что в настоящий момент покупка и возврат электронных проездных документов на поезда с нумерованными и ненумерованными местами доступны в полном объеме. Приобрести электронные билеты можно на официальном сайте pass.rw.by, а также через мобильное приложение «БЧ. Мой поезд».
Белорусская железная дорога приносит пассажирам извинения за причиненные временные неудобства.
Дополнительную информацию можно получить в Контакт-центре Белорусской железной дороги по телефону 105 (поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону +375 222 39 25 47)
Читать дальше… -
03 марта 2022Вниманию пассажиров! Белорусская железная дорога открыла более 50 дополнительных касс по реализации проездных документов
В целях удовлетворения существующего спроса на оформление проездных документов Белорусская железная дорога дополнительно открыла более 50 билетных касс на пассажирообразующих станциях БелЖД .
Всего в настоящее время на сети БелЖД приобрести билеты на поезда с нумерованными и ненумерованными местами можно в 560 кассах на железнодорожных вокзалах, а также отдельных станциях и остановочных пунктах.
Читать дальше…
