БЖД изучает возможность дальнейшей автоматизации оформления проездных документов

10 июня 2013

Представители Белорусской железной дороги, а также белорусских, российских и украинских компаний, специализирующихся в сфере информационных технологий, приняли участие в семинаре-совещании на тему «Автоматизация оформления проездных документов и развитие дистанционных каналов продаж».
Мероприятие было проведено с целью улучшения качества обслуживания пассажиров, повышения эффективности использования технического потенциала железнодорожной отрасли на основе инновационного развития технологий реализации проездных документов, сообщили агентству «Интерфакс-Запад» в пресс-центре БЖД.

IT-компании продемонстрировали ряд перспективных разработок, касающихся продажи билетов на поезда дальнего следования через терминалы самообслуживания, автоматизации передачи ведомости электронной регистрации поездной бригаде и контроля посадки пассажиров в поезд, внедрения электронного проездного документа на базе бесконтактных смарт-карт на поезда региональных линий эконом-класса и городских линий. Рассматривалась также возможность создания централизованной справочно-информационной системы для пассажиров (контакт-центра) и другие актуальные вопросы дальнейшего совершенствования продажи проездных документов на поезда.

«В настоящее время Белорусская железная дорога активно развивает инновационные технологии продажи проездных документов — через Интернет, при помощи платежно-справочных терминалов самообслуживания, установленных на вокзалах в Минске и Витебске», — отмечает пресс-центр БЖД. С начала 2013 года на сайте БЖД было оформлено более 160 000 проездных документов. «При этом каждый второй пассажир, оплативший билет через Интернет, использует услугу электронной регистрации, позволяющую не оформлять проездной документ в кассе», — отмечают в пресс-центре Белорусской железной дороги.

www.interfax.by/news/belarus/131766
08.06.13 09:58