Белорусская железная дорога информирует

28 февраля 2020

По сообщению ОАО «РЖД» с 5 марта 2020 года приостанавливается движение пассажирского поезда № 17/18 Москва–Ницца с прицепными вагонами Москва–Брест. Отправлением из Москвы – с 05.03.2020, из Ниццы – с 07.03.2020.

О возобновлении движения поезда будет сообщено дополнительно.

Неиспользованные проездные документы в отмененные поезда и прицепные вагоны можно будет вернуть без взимания дополнительных плат и сборов.

За возвратом денежных средств пассажирам необходимо обращаться по месту приобретения билетов. В случае, если отказ от поездки происходит на территории иностранного для пассажира государства, он должен обратиться в железнодорожную кассу и проставить специальную отметку об отмене поезда для последующей операции возврата.

Возврат провозных платежей по электронным проездным документам осуществляется по месту приобретения проездного документа.

Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры также могут получить по телефону Контакт-центра Белорусской железной дороги 105 (для звонков из Беларуси), а также +375 222 392547 (для звонков с территории иностранных государств).

По круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также 7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).

Информация подготовлена пресс-центром БЖД