Зарядка в дороге. Белорусская железная дорога внедряет новую услугу для владельцев гаджетов

03 апреля 2018

С каждым годом растет количество электронных мобильных устройств, с которыми пассажиры не расстаются даже в пути. С учетом этого тренда начиная с 2008 года Белорусская железная дорога закупает пассажирские вагоны, электро- и дизельпоезда, оборудованные розетками для пассажиров с напряжением 220V. За прошедшие 10 лет во всех новых вагонах, а также прошедших капитально-восстановительный ремонт, доступна возможность бесплатной подзарядки мобильных устройств.

В то же время, поскольку нормативный срок службы пассажирского вагона составляет 28 лет, на Белорусской железной дороге эксплуатируется достаточно много пассажирских вагонов выпуска ранее 2008 года, где пассажирам недоступны розетки 220V.

Пассажиры неоднократно высказывались о потребности в зарядке сотовых телефонов и других мобильных устройств в пути следования (в том числе во время «Единых дней пассажира», при анкетировании на сайте и в поездах). Принимая во внимание запросы клиентов, для вагонов, не оборудованных розетками, было выработано альтернативное решение. На базе Могилевского вагонного участка в поездах № 371/372 Могилев—Львов, № 613/614 Могилев—Солигорск, № 649/650 Могилев—Брест и № 659/660 Могилев—Минск в 2017 году был реализован пилотный проект по внедрению новой услуги «Подзарядка персональных электронных устройств». Для этого у начальника поезда имеется универсальное мобильное зарядное устройство типа PowerBank, которое предоставляется по заказам пассажиров. Информация об услуге передается путем голосовых объявлений, а также размещена в вагонах в перечне платных услуг. Стоимость услуги рассчитывается каждым вагонным участком в соответствии с законодательством.

О востребованности и положительной оценке данной услуги пассажирами говорит тот факт, что в 2017 году во время проведения пилотного проекта возможностью подзарядки персональных устройств воспользовалось 1090 человек. В настоящее время ведется работа по внедрению этой услуги во всех поездах Белорусской железной дороги, где имеются вагоны, не оборудованные розетками.

Информация подготовлена пресс-центром БЖД