Минское отделение
Барановичское отделение
Брестское отделение
Гомельское отделение
Могилевское отделение
Витебское отделениеУслуги в поездах
В поездах Белорусской железной дороги традиционно оказывается комплекс платных и бесплатных услуг.
Вам бесплатно могут
- Приготовить и подать в купе чай, кофе, соки и другие безалкогольные напитки.
- Доставить постельное белье и убрать его не ранее чем за 30 минут до прибытия пассажира на станцию назначения, а также приготовить (застелить) постель пассажирам, нуждающимся в помощи.
- Предложить различные настольные игры.
- Предложить, при необходимости, воспользоваться иголкой с ниткой, ножницами, одежной и сапожной щетками.
- Оказать первую медицинскую помощь или предложить воспользоваться аптечкой, которая находится у проводника.
- Выдать ремни безопасности.
- Представить различную справочную информацию.
Предоставление чая, кофе, кондитерских изделий, минеральной воды, соков и т. д., а также дополнительных предметов личной гигиены, является платной услугой.
Подробнее с правилами проезда пассажиров в поездах можно ознакомиться ЗДЕСЬ
При следовании пассажира в международном сообщении стоимость пользования комплектом постельного белья уже включена в стоимость проезда.
Стоимость за пользование комплектом постельных принадлежностей с 15.01.2016 составляет:
| до деноминации | после деноминации | |
| в купейных и плацкартных вагонах всех поездов, за исключением фирменных поездов и международных поездов в страны Западной Европы | 15 000 рублей | 1 рубль 50 копеек |
| в купейных и плацкартных вагонах фирменных поездов и международных поездов в страны Западной Европы | 20 000 рублей | 2 рубля |
| в вагонах СВ всех поездов | 30 000 рублей | 3 рубля |
При проезде пассажира в международном сообщении в поездах категории «фирменный» в отдельных купейных и СВ вагонах помимо комплекта постельного белья предоставляется набор (рацион) питания, стоимость которого также включена в стоимость проездного документа.
Стоимость набора (рациона) питания в вагонах повышенной комфортности фирменных поездов международного сообщения формирования Белорусской железной дороги составляет с 15.04.2014г. :
- для купейных вагонов — 80 000 рублей (до деноминации) / 8 рублей (после деноминации);
- для вагонов СВ — 100 000 рублей (до деноминации) / 10 рублей (после деноминации).
В купе может быть доставлен заказ, сделанный пассажиром в вагоне-ресторане.
Наборы (рационы) питания предоставляются в отдельных вагонах следующих фирменных поездов:
- 2/1 «Беларусь» Минск—Москва;
- 52/51 «Звязда» Минск—Санкт-Петербург;
- 56/55 «Сож» Гомель—Москва;
- 86/85 «Белый Аист» Минск—Киев.
По вопросам обслуживания пассажиров в поездах можно обращаться в участки их формирования или в Управление Белорусской железной дороги.
Отдел обслуживания пассажиров в поездах пассажирской службы
Управления Белорусской железной дороги (г. Минск)тел. (+375 17) 225 48 35
тел. (+375 17) 225 34 21
тел. (+375 17) 225 11 98Минский вагонный участок тел. (+375 17) 225 51 01 Барановичский вагонный участок тел. (+375 163) 49 35 02 Брестский вагонный участок тел. (+375 162) 26 22 54 Гомельский вагонный участок тел. (+375 232) 95 28 45 Могилевский вагонный участок тел. (+375 222) 39 22 59 Витебский вагонный участок тел. (+375 212) 37 98 77
