Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:

Language

Анкетирование Отзыв об оказанных услугах

Анкетирование Отзыв об услугах

Уважаемые пассажиры!

Благодарим Вас, за то, что Вы воспользовались услугами Белорусской железной дороги!

Для совершенствования уровня обслуживания, пожалуйста, уделите несколько минут Вашего времени, чтобы оставить свой отзыв об оказанной услуге.


 
1.Укажите номер и маршрут следования поезда: №*
2. Укажите тип вагона:*


3. Укажите дату вашей поездки:* Выбрать дату в календаре (DD.MM.YYYY)
4. Учитывая опыт Вашей поездки насколько вероятно, что в следующий раз
вы выберете данный поезд для совершения поездки?*


5. Где Вы приобретали билет?*



6. Оцените состояние вагона, в котором Вы совершали поездку

Интерьер:
*




Техническое состояние посадочного места:*



Исправность освещения:
*




Техническое состояние санузлов:*



Оснащенность санузлов:*



Температурные условия:*



7.Оцените качество постельных принадлежностей (при наличии)

Подушка:




Матрас:




Одеяло:



Постельное белье:



Полотенце:




Общая оценка:




8.Оцените санитарное состояние вагона

Чистота тамбура/коридора:*




Чистота посадочного места:*



Чистота санузлов: *



Качество мыла:*



Качество туалетной бумаги:*



Запах в санузлах:*



Общая оценка:*



9.Оцените работу проводника вагона

Внешний вид:*




Организация обслуживания:
*




Общая оценка:
*




10. Ваши предложения и замечания по качеству обслуживания:
11. Оцените ассортимент продукции, реализуемый проводником вагона

Чай, кофе, какао:*




Напитки:*



Кондитерские изделия: *



Блюда быстрого приготовления: *



Блюда из меню вагона-ресторана:*



Общая оценка:*



12. Ваши предложения и замечания по услугам питания:
13. Ваши предложения по новым услугам для пассажиров:
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
 

* - обязательные поля