Дорога – перевозчик и партнер

23 октября 2014

Белорусская железная дорога с 8 июля по 8 августа текущего года провела опрос мнения грузовладельцев посредством анкеты, размещенной на официальном корпоративном сайте.

Цели анкетирования — изучение актуального на сегодняшний день вопроса о качестве транспортного обслуживания, востребованности транспортно-логистических услуг среди потребителей, получение оценки работы компании в сфере грузовых перевозок.

По информации службы грузовой работы и внешнеэкономической деятельности, респондентами получена оценка организации грузовых перевозок и качества услуг, оказываемых Белорусской железной дорогой, а также профессионализма и деловых качеств сотрудников компании.

Главным результатом опроса стало подтверждение клиентами необходимости и правильности ориентации Белорусской железной дороги на расширение спектра оказываемых транспортных услуг с достижением уровня 3PL и 4PL-провайдера. Сегодня дорогу хотят видеть не только как перевозчика и владельца инфраструктуры, но и как партнера, способного оказывать транспортно-логистические и экспедиторские услуги, реализовывать мультимодальность перевозок с доставкой грузов «от двери до двери».

Транспорный вестник

23.10.2014