30 декабря 2021 года Белорусская железная дорога проведет «Единый день пассажира» в онлайн-формате

28 декабря 2021

30 декабря 2021 года в течение трех часов на вопросы пассажиров ответит руководство пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги. Задать свои вопросы можно будет с 11:00 до 14:00 по телефону Контакт-центра БЖД 151.

Накануне мероприятия, 29–30 декабря 2021 года, все желающие смогут задать свои вопросы специалистам БЖД через Контакт-центр Белорусской железной дороги по номеру 151, указав, что вопрос задан в рамках «Единого дня пассажира». Ответы будут опубликованы на официальном сайте Белорусской железной дороги (www.rw.by).

«Единый день пассажира» проводится на Белорусской железной дороге регулярно 4 раза в год, начиная с 2015 года, с целью изучения мнения потребителей транспортных услуг, обеспечения обратной связи.

Как показывает практика, проведение таких мероприятий способствует дальнейшему совершенствованию пассажирских перевозок и повышению качества оказываемых услуг.

Белорусская железная дорога открыта для общения с пассажирами и готова выслушать их пожелания и предложения.

Информация подготовлена пресс-центром БЖД