.png)
Новости пассажирам
Декабрь
-
30 декабря 2015Новогодние подарки пассажирам от Белорусской железной дороги!
30 декабря исполняется 15 лет со дня ввода в эксплуатацию современного здания вокзала станции Минск-Пассажирский. Именно сегодня столичный вокзал преподнесет своим пассажирам сразу несколько новогодних подарков.
Во-первых, с 30 декабря при покупке билетов на поезда на сайте www.poezd.rw.by начинает действовать программа лояльности для держателей платежных банковских карт ОАО «АСБ Беларусбанк». Сегодня в 14.30 на станции Минск-Пассажирский в рамках Единого дня пассажира Белорусская железная дорога совместно с ОАО «АСБ Беларусбанк» проведут презентацию данной программы. Она предусматривает бонусный возврат средств от 3% до 5% в зависимости от вида карт. Бонус будет начисляться на заказы от 500 000 бел. рублей.
Еще одним новогодним подарком станет организация с 30 декабря на вокзалах станций Минск-Пассажирский и Брест-Центральный бесплатного доступа с использованием сети Wi-Fi к корпоративному сайту Белорусской железной дороги www.rw.by. Проект реализован БЖД совместно с РУП «Белтелеком». В следующем году планируется продолжить работу по внедрению данной услуги и на других железнодорожных вокзалах. Целью данного нововведения является улучшение качества обслуживания пассажиров, популяризация железнодорожного транспорта.
Читать дальше… -
22 декабря 2015Единый день пассажира пройдет 30 декабря на железнодорожных вокзалах в крупных городах Беларуси
Белорусская железная дорога продолжает общение с пассажирами в новом формате. 30 декабря на железнодорожных вокзалах во всех областных центрах Беларуси, а также в Барановичах и Орше пройдет Единый день пассажира. Традиционно во всех городах он состоится в одно и то же время — с 14.00 до 17.00.
В проведении Единого дня пассажира примут участие руководители и специалисты пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги, отделений дороги, начальники станций и вокзалов. Пассажиры смогут задать специалистам белорусской магистрали вопросы в устной и письменной формах.
Кроме того, начиная с 30 декабря, БЖД совместно с РУП «Белтелеком» организуют на вокзале станции Минск-Пассажирский бесплатный доступ с использованием сети Wi-Fi к корпоративному сайту Белорусской железной дороги www.rw.by. А в следующем году планируется продолжить работу по внедрению данной услуги и на других железнодорожных вокзалах. Целью данного нововведения является улучшение качества обслуживания пассажиров, популяризация железнодорожного транспорта.
Обращаем внимание, что на официальном Интернет-сайте БЖД www.rw.by организован опрос общественного мнения на тему совершенствования обслуживания пассажиров. Белорусская железная дорога открыта для общения с пассажирами и готова выслушать их пожелания!
Читать дальше… -
22 декабря 2015Тарифы на перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом увеличатся в Беларуси с 26 декабря
Это предусмотрено постановлением Минэкономики от 14.12.2015 года № 70 «О тарифах на перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования на городских, региональных и межрегиональных линиях».
Согласно документу, стоимость проезда возрастет в поездах городских линий, региональных линий эконом- и бизнес-класса и межрегиональных линий эконом- и бизнес-класса. В среднем тарифы на перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа увеличатся на 33%.
Читать дальше… -
15 декабря 2015Белорусская железная дорога внедрила новую технологию приобретения электронных проездных документов через Интернет
С целью повышения качества обслуживания пассажиров Белорусская железная дорога внедрила новую технологию приобретения электронных билетов на сайте poezd.rw.by.
В результате на сайте poezd.rw.by появился ряд нововведений. В том числе обновлен интерфейс сайта, расширен функционал получения информации о расписании поездов. Также изменилась форма бланка электронного проездного документа. Каждому приобретенному через Интернет билету теперь присваивается уникальный 14-значный номер. После оплаты электронного проездного документа формируется его бланк, в котором указан номер заказа (14 знаков) и номер электронного проездного документа (14 знаков). В случае если в заказе один билет, номер заказа и номер электронного проездного документа совпадают. Если заказ оформлен на двух-четырех пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают только у первого пассажира в заказе.
В результате у пассажиров появилось больше возможностей «управлять» своими заказами. В новой версии системы продажи обеспечена возможность выполнения или отмены электронной регистрации в личном кабинете (не позднее, чем за 1 час до отправления с начальной станции маршрута следования) как одновременно для всех указанных в заказе пассажиров, так и отдельно для каждого из них. При этом в бланке электронного билета указывается время, до которого возможна отмена электронной регистрации.
Читать дальше… -
13 декабря 2015Вниманию пассажиров!
По уведомлению польского железнодорожного перевозчика, поступившему в адрес Белорусской железной дороги, информируем, что в связи с отсутствием окончательного решения Министерства транспорта и строительства Республики Польша по финансированию железнодорожных перевозок в сообщении Варшава—Гродно, с 13.12.2015 движение поездов на данном участке временно приостановлено до окончательного решения указанного министерства.
В свою очередь напоминаем, что Белорусская железная дорога с 13.12.2015 назначила в ежедневное обращение 2 беспересадочных вагона Минск—Варшава. Данные вагоны будут курсировать в составе поезда № 9/10 Москва—Варшава.
В новом графике из Минска поезд отправляется в 1.16 ночи и прибывает на станцию Варшава Центральная утром в 8.55. Время отправления состава в обратном направлении со станции Варшава Центральная — 18.53; прибытия в Минск — утром следующего дня в 7.24.
Просим пассажиров заблаговременно планировать поездки и внимательно следить за обновлением информации на официальном интернет-сайте Белорусской железной дороги, а также на информационных стендах и кассах железнодорожных вокзалов.
В настоящее время Белорусская железная дорога осуществляет консультации с польскими коллегами по возобновлению движения поездов на участке Варшава—Гродно.
Читать дальше… -
11 декабря 2015Белорусская железная дорога с 13 декабря открывает ежедневное беспересадочное сообщение Минск—Варшава
С целью обеспечения регулярного транспортного сообщения со странами Евросоюза Белорусская железная дорога с вводом нового графика движения поездов на 2015—2016 годы с 13 декабря назначила в ежедневное обращение 2 беспересадочных вагона Минск—Варшава. Данные вагоны будут курсировать в составе поезда № 9/10 Москва—Варшава.
В новом графике из Минска поезд отправляется в 1.16 ночи и прибывает на станцию Варшава Центральная утром в 8.55. Время отправления состава в обратном направлении со станции Варшава Центральная — 18.53; прибытия в Минск — утром следующего дня в 7.24.
В свою очередь поезд № 115/116 Минск—Варшава, который в текущем году курсировал два раза в неделю и отправлялся из Минска по понедельниками и четвергам с вводом нового графика будет назначаться «по указанию».
Читать дальше… -
01 декабря 2015Новый график движения поездов на 2015—2016 год вводится на Белорусской железной дороге 13 декабря
С 00.00 часов 13 декабря 2015 года на дорогах стран Содружества вводится график движения поездов на 2015—2016 годы. Новый график был утвержден на 63-м заседании Совета по железнодорожному транспорту государств-участников Содружества, которое прошло в Ташкенте 4—5 ноября текущего года. Новый график будет регулировать движение 161 пары пассажирских поездов, 28 пар приграничных пригородных поездов, 211 прицепных и беспересадочных пассажирских вагонов по 119 маршрутам, проходящим по территории Содружества.
Напоминаем, решение о переносе срока ввода нового графика движения поездов с последнего воскресенья мая, как это было ранее, на второе воскресенье декабря было принято на 61-м заседании Совета по железнодорожному транспорту государств-участников Содружества, состоявшемся в октябре 2014 года в Баку. Это было обусловлено тем, что раньше новый график поездов, введенный в мае, приходилось корректировать еще в декабре, когда свои расписания движения поездов вводили в действие железные дороги стран Европы. Теперь железные дороги стран Содружества будут работать в одном временном режиме с железными дорогами европейских стран, что позволит значительно упростить работу по согласованию графика движения поездов, формировать те или иные маршруты в соответствии с экономической целесообразностью и параметрами бюджетов железных дорог, а также уменьшить необходимость дополнительных согласований и корректировок графика движения поездов.
Читать дальше…
