С запуском новых сервисов Белорусской железной дороги доля продажи билетов через интернет выросла до 30%

18 февраля 2020

В 2019 году каждый 4-й билет на поезда с нумерованными местами был оформлен через интернет. В целом по итогам 2019 года было продано 3,2 млн электронных билетов, что составило 25% от всех билетов на поезда Белорусской железной дороги с нумерованными местами.

При этом, в декабре 2019 года доля продажи электронных проездных документов выросла до 30%. Это связано в том числе и с началом широкого использования официального мобильного приложения «БЧ. Мой поезд», которое стало доступным для скачивания на платформах  Android и iOS со 2 декабря прошлого года. Также на корпоративном сайте www.rw.by заработал обновленный раздел  «Услуги пассажирам» , в котором появилась возможность оформить проездные документы непосредственно при просмотре расписания без переключения на другие ресурсы. По итогам января 2020 года было оформлено более 270 000 электронных проездных документов на поезда с нумерованными местами, доля продажи также составила 30%.

Дополнительным стимулом для использования новых ресурсов стала отмена с 1 декабря 2019 года комиссионного сбора при оформлении электронных билетов. То есть, электронный билет с электронной регистрацией теперь обходится пассажирам дешевле, чем при покупке в билетной кассе.

Стоит отметить, что с помощью мобильного приложения «БЧ. Мой поезд» и нового раздела «Услуги пассажирам» на официальном сайте rw.by впервые стало возможным приобретать электронные билеты и на поезда с ненумерованными местами. В декабре–январе было продано более 40,7 тысяч электронных билетов на поезда региональных линий экономкласса и городских линий.

Удобной опцией для пассажиров, которые ежедневно пользуются данными поездами для поездок, к примеру, на работу стала возможность оплатить через приложение поездки сразу на всю рабочую неделю, а затем – по мере необходимости активировать их.

Дальнейшая работа Белорусской железной дороги по совершенствованию электронных каналов продажи проездных документов будет направлена на снятие ограничений по электронной регистрации.

Информация  подготовлена пресс-центром БЖД