Главная / Корпоративный / Пресс-центр / Корпоративные новости / 2018 / Октябрь /

Белорусская железная дорога представила новые информационные разработки на XII выставке «Транспорт и логистика 2018»

04 октября 2018

Ключевой темой участия Белорусской железной дороги (БЖД) в международном отраслевом событии года — XII Международной специализированной выставке «Транспорт и логистика-2018» и ряде деловых мероприятий Белорусской транспортной недели, которые прошли в Минске со 2 по 4 октября, стала презентация услуг на базе современных информационно-коммуникационных технологий.

Белорусская железная дорога активно внедряет современные технологии в сегменте пассажирских перевозок, грузоперевозок и всех бизнес-процессов.

В текущем году на выставке были представлены новые модели портативных билетопечатающих машин, оснащенных встроенным pos-терминалом для считывания банковских платежных карточек, которые будут использоваться разъездными билетными кассирами для оформления и оплаты проездных документов в поездах региональных линий экономкласса и городских линий. Планируется, что данная услуга начнет действовать до конца текущего года.

На выставке была представлена новая модель платежно-справочного терминала самообслуживания. Данная услуга пользуется спросом у пассажиров. За январь—июль текущего года с их использованием реализовано 746,2 тыс. проездных документов (билетов). Сегодня на БЖД работает 85 терминалов самообслуживания.

Также БЖД продемонстрировала работу Контакт-центра. Участники и гости выставки прямо на стенде в режиме онлайн по единому номеру 105 задавали вопросы оператору, среди которых — возможность забронировать билет, наличие билетов на интересующий маршрут, о льготном проезде, о расписании поездов — и получали компетентные ответы. Единый Контакт-центр БЖД начал функционировать с июня текущего года. Только за последний месяц по номеру 105 поступило более 90 тысяч запросов (звонков). К марту 2019 года Контакт-центр выйдет на проектную мощность с охватом всех областей республики и г. Минска.

БЖД активно работает с железнодорожными компаниями России, Литвы, Латвии по информационному взаимодействию в части грузовых перевозок. В качестве приоритетных — вопросы внедрения электронных перевозочных документов. Впервые на пространстве 1520 в 2016 году Белорусской железной дорогой с российскими и литовскими коллегами осуществлены перевозки грузов по безбумажным технологиям порожнего подвижного состава в транзите с Россией и Литвой, а также грузов с Россией.

Кроме этого, на стенде БЖД был продемонстрирован заключительный этап внедрения цифровых технологий безбумажных грузовых железнодорожных перевозок, основанный на системе «Электронная перевозка», которая характеризуется использованием мобильных рабочих мест всех категорий пользователей — грузоотправителей, грузополучателей, экспедиторов.

Информация подготовлена пресс-центром БЖД