Главная / Услуги пассажирам / Железнодорожные вокзалы /

Вокзал станции Гродно

Адрес:: 230023, г. Гродно, ул. Буденного, 37.
Контактная информация:: Тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)

	Перечень услуг/Расположение		Контактные данные
Предоставление беспроводного доступа в интернет (Wi-Fi)	Бесплатный и безлимитный доступ после авторизации. Зона покрытия Wi-Fi (сеть BelRW_Wi-Fi):		Порядок действий, необходимых для подключения к сети интернет по технологии Wi-Fi . Порядок пользования Wi-Fi прописан в Пользовательском соглашении, ознакомиться с которым потребитель может непосредственно на портале авторизации до получения кода авторизации. Без подтверждения согласия с условиями Пользовательского соглашения пользоваться сетью Wi-Fi невозможно.
	ул. Буденного, 37	кассовый зал (1 этаж); зал ожидания (2 этаж); комнаты отдыха №1–11 (3 этаж);
Железнодорожные кассы	оформление, переоформление, возврат проездных документов на поезда с нумерованными местами; оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами; оформление, переоформление, возврат на поезда в страны Западной Европы; Расположение: 1 этаж прием групповых заявок на резервирование мест в поездах с последующим оформлением; оформление проездных документов по безналичному расчету. Расположение: 1 этаж
	прием групповых заявок на резервирование мест в поездах с последующим оформлением; оформление проездных документов по безналичному расчету. Расположение: 1 этаж		тел.(+375 152) 73 45 62, (ежедневно с 07.00 до 19.00); тел. (+375 152) 73 45 62
Предоставление справочной информации	видеотерминал;		круглосуточно;
Камеры хранения	хранение ручной клади в стационарной камере хранения и хранение крупногабаритных вещей и предметов, не относящихся к ручной клади; Расположение: багажное отделение		тел.(+375 152) 73 43 29, ( с 06.30 до 20.00; с 20.30 до 23.30);
	хранение ручной клади в автоматической камере хранения. Расположение: 1 этаж (кассовый зал) Стоимость услуг		круглосуточно
Услуги носильщика по переноске ручной клади	доставка от/к поезда(у) к/от автотранспорту(а) Стоимость услуги		тел.(+375 152) 73 44 41, (+375 29) 729 07 49 (круглосуточно);
Комнаты отдыха	Расположение: 3 этаж		тел.(+375 152) 73 44 96, (круглосуточно);
Оказание первой медицинской помощи	Расположение:1 этаж		тел.(+375 152) 73 49 61, (круглосуточно);
Зарядка сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов	осуществление зарядки устройств на бесплатной основе. Расположение: 2 этаж		круглосуточно;

Услуги сторонних организаций

Наименование услуги	Расположение
Парикмахерская	0 этаж
Общественное питание	0, 2 этаж
Торговля промтоварами	0 этаж
Обмен валюты	2 этаж
Торговля печатными изданиями	0 этаж
Общественные уборные	0 этаж
Фотоуслуги	0 этаж
Стаховые услуги ТАСК	0 этаж

Предоставление справочной информации	тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)
Начальник вокзала (приемная)	тел. (+375 152) 73 42 53
Дежурный помощник начальника вокзала	тел.: (+375 152) 73 44 41, 8 (029) 729 07 49
Касса камеры хранения	тел. (+375 152) 73 43 29
Администратор комнаты отдыха	тел. (+375 152) 73 44 96
Оформление проездных документов по безналичному расчету, прием групповых заявок	тел. (+375 152) 73 40 73

Вокзал станции Гродно

Адрес: 230023, г. Гродно, ул. Буденного, 37.

Тел. 105, (+375 152) 73 44 41

Вокзал станции Минск-Пассажирский

Адрес: 220050, г. Минск, пл. Привокзальная, 3.

тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Брест-Центральный

Адрес: 224004, г. Брест, ул. Кижеватова, вокзал ст. Брест-Центральный.

Тел. (+375 162) 26 35 21(приемная)

Подробнее

Вокзал станции Витебск

Адрес: 210001, г. Витебск, ул. Космонавтов, 8.

Тел. (+375 212) 37 91 28, 105

Подробнее

Вокзал станции Гомель

Адрес: 246017, г. Гомель, Привокзальная площадь, З.

тел. 105(РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС» (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Могилев

Адрес: 212001, г. Могилев, Привокзальная площадь, 1.

Тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС» (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Барановичи-Полесские

Адрес: Брестская обл., 225410, г. Барановичи, ул. Фроленкова, д.13.

Тел. (+ 375 163) 49 21 77

Подробнее

Вокзал станции Бобруйск

Адрес: Могилевская область, 213819, г. Бобруйск, ул. Железнодорожная, 13.

Тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС» (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Борисов

Адрес: Минская обл., 222120, г. Борисов, ул. Труда, 7а.

тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Жлобин

Адрес: Гомельская обл., 247210, г. Жлобин, Привокзальная площадь.
Тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС» (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Калинковичи

Адрес: Гомельская обл., 247710, г. Калинковичи, ул. Октябрьская, д. 30.

Тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС» (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Кричев

Адрес: 213500, Могилевская область, г. Кричев, ул. Пугачева, 6.

Тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС» (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Лида

Адрес: Гродненская обл., 231300, г. Лида, ул. Труханова.

Тел. 105, (+375 154) 53 63 92

Подробнее

Вокзал станции Лунинец

Адрес: Брестская обл., 225644, г. Лунинец, ул. Вокзальная, д. 6.

тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Молодечно

Минская обл., 222310, г. Молодечно, ул. Вокзальная, 1.

105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Орша

Адрес: 211381, Витебская обл., г. Орша, ул. Заслонова, 3а.

тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Осиповичи

Адрес: 213760, Могилевская область, г. Осиповичи, ул. Вокзальная, 18.

Тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС» (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Пинск

Адрес: Брестская обл., 225710, г. Пинск, ул. Железнодорожная, 19.

тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)

Подробнее

Вокзал станции Полоцк

Адрес: Витебская обл., 211401, г. Полоцк, ул. Октябрьская, 44.

Тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС» (круглосуточно)

Подробнее

Контактная информация:
Адрес: 230023, г. Гродно, ул. Буденного, 37.
Телефон: (+375 152) 73 44 96

Прейскурант цен на проживание в комнатах отдыха:

1-местный двухкомнатный номер повышенной комфортности – 65,00 руб. за сутки;
1-местный номер — 38,00 руб. за сутки;
2-местный однокомнатный номер повышенной комфортности, стоимость 1 места — 46,00 руб. за сутки;
2-местный номер, стоимость 1 места — 34,00 руб. за сутки;
2-местный номер для лиц с ограниченными возможностями передвижения, стоимость 1 места — 36,00 руб. за сутки.

Контакт-центр Белорусской железной дороги работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефонам:
Белтелеком (+375 222) 39 25 47;
МТС                 (+375 29) 739 25 47;
Life                 (+375 25) 739 25 47;
A1               (+375 29) 659 25 47
и по электронному адресу brail@rw.by.

Белтелеком (+375 152) 73 44 41, (+375 29) 729 07 49 (МТС) – дежурный помощник начальника вокзала станции Гродно

Паспорт доступности вокзала станции Гродно

Доступность					Оценка доступности
Привокзальная площадь					Доступность полная Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота.
Парковки					Доступность полная Место для размещения автотранспорта МГН предоставляется на парковке возле багажного отделения
Пути движения					Доступность полная Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Входы в здание вокзала расположены на разных уровнях.
Платформы					Доступность частичная Выезд на платформы осуществляется через пешеходный переход.
Информация и навигация					Доступность частичная Для информирования пассажиров используются технические средства ориентирования (в том числе световые), электронные табло, пиктограммы. Звуковая информация доводится по сети громкого оповещения.
Кассы					Доступность полная Вход в кассовый зал с привокзальной площади осуществляется с помощью подъемника или по спускам, расположенным в конце высокой платформы с двух сторон.
Камеры хранения					Доступность полная Имеются стационарные камеры хранения.
Залы ожидания					Доступность частичная Подъем на второй этаж осуществляется по лестничным маршам.
Комнаты отдыха					Доступность полная
Туалетные комнаты					Доступность полная Имеется специально оборудованные туалетные комнаты в комнатах для МГН.
Коммерческие помещения					Доступность частичная Подъем на второй этаж осуществляется по лестничным маршам.
— доступность полная — доступность частичная

Услуги, предоставляемые на вокзалах:

встреча и сопровождение (при необходимости помощь в перемещении) по территории вокзальных комплексов имеющих или планирующих приобретение проездных документов в поезда международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса;
предоставление инвалидного кресла-коляски;
оказание ситуационной помощи при приобретении услуг, предоставляемых на вокзалах;
оказание содействия при перемещении ручной клади (багажа) до или после проезда в поездах;
оказание помощи при посадке (высадке) в поездах международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса.