.png)
Новости пассажирам
Апрель
-
29 апреля 2019В отпуск на поезде: в летнем сезоне Белорусская железная дорога предлагает 10 маршрутов к морю
Белорусская железная дорога в новом туристическом сезоне предоставляет возможность для проезда пассажиров к курортам Черного, Азовского и Балтийского морей. В дополнение к уже существующим маршрутам в направлении Адлера, Анапы, Минеральных вод, Одессы, с 1 июня по 21 сентября возобновляют свое ежедневное курсирование поезда международных линий № 100/99 Минск—Новоалексеевка с прицепной группой беспересадочных вагонов до Бердянска, № 94/93 Минск—Одесса с прицепной группой беспересадочных вагонов Минск—Херсон.
Также с 10 июня по 7 сентября Белорусская железная дорога предлагает пассажирам маршрут к Болгарскому побережью Черного моря Минск—Варна через Львов, Ивано-Франковск и Бухарест. Поезд № 451/452 будет отправляться из Минска 10, 15, 22, 27 июня, 4, 9, 16, 21, 28 июля, 2, 9, 14, 21, 26 августа, 2, 7 сентября в 17 часов 37 минут и прибывать в Варну в 10 часов 20 минут. 12, 17, 24, 29 июня, 6, 11, 18, 23, 30 июля, 4, 11, 16, 23, 28 августа, 4, 9 сентября соответственно.
Читать дальше… -
26 апреля 2019Белорусская железная дорога информирует
По сообщению АО «Укрзализныця» с 00 часов 27 апреля 2019 года увеличивается стоимость проезда пассажиров в международном сообщении по территории Украины со странами СНГ, Грузии, Латвийской Республикой, Литовской Республикой и Эстонской Республикой.
В связи с этим общая стоимость проезда в международном сообщении Республика Беларусь—Украина увеличится на 16—29% в зависимости от расстояния следования пассажиров по территории Украины и выбранной категории вагонов для поездки.
Читать дальше… -
25 апреля 2019Более 80 дополнительных поездов будут курсировать по Белорусской железной дороге в дни апрельских и майских праздников
Белорусская железная дорога заблаговременно принимает меры по обеспечению перевозок пассажиров в дни апрельских и майских праздников и по выходным дням. Всего с 27 апреля по 11 мая назначен 81 дополнительный поезд. Из них — 20 поездов в международном и 61 поезд во внутриреспубликанском сообщениях.
Совместно с железнодорожными администрациями сопредельных государств в международном сообщении дополнительные поезда назначены на наиболее востребованных маршрутах: Минск—Москва, Минск—Санкт-Петербург, Брест—Москва, Гомель—Сновск, Минск—Вильнюс.
Внутри республики назначение поездов и увеличение периодичности курсирования предусмотрено на традиционно популярных и востребованных у пассажиров направлениях: Минск—Гомель, Минск—Брест, Минск—Витебск, Минск—Пинск, Минск—Мозырь (ст.Козенки), Полоцк—Минск, Витебск—Могилев, Могилев—Гомель, Могилев—Калинковичи.
Читать дальше… -
24 апреля 2019С 1 мая в поездах региональных линий экономкласса для пенсионеров по возрасту предусмотрена скидка 50% на проезд
Ежегодно в период сезонных сельскохозяйственных работ с 1 мая по 30 сентября граждане, достигшие общеустановленного пенсионного возраста, имеют право на скидку 50% от стоимости проезда в поездах региональных линий экономкласса. Это предусмотрено Указом Президента Республики Беларусь от 29.04.2011 №176 «О государственной поддержке пенсионеров».
Документом не предусматривается предоставление данной льготы при проезде в поездах региональных линий бизнес-класса (с нумерованными местами), а также при проезде в поездах городских линий.
Читать дальше… -
15 апреля 2019Сегодня на Белорусской железной дороге заработал еще один канал связи с пассажирами – чат-бот в мессенджерах Telegram, Viber и WhatsApp
Сегодня на Белорусской железной дороге заработал еще один канал связи с пассажирами — чат-бот в мессенджерах Telegram, Viber и WhatsApp
С 15 апреля в мессенджерах Telegram, Viber и WhatsApp у Белорусской железной дороги появился чат-бот. С помощью него осуществляется информационная поддержка дистанционных каналов продаж проездных документов (через интернет), ситуационная помощь физически ослабленным лицам, а также помощь в урегулировании нестандартных ситуаций при получении пассажирами услуг железнодорожного транспорта.
Найти виртуального собеседника можно в разделе «Контакт-центр» сайтов rw.by, rasp.rw.by. Также можно набрать в полях поиска Telegram — brail_bot, в Viber — brailbot. До конца месяца чат-бот будет работать в тестовом режиме.
Аналогичные вопросы можно решить также по номеру телефона 151 Контакт-центра Белорусской железной дороги, который заработал на БЖД с 15 марта.
Читать дальше… -
11 апреля 2019Белорусская железная дорога с 12 апреля открывает предварительную продажу билетов на поезд Минск—Варна
Предварительная продажа билетов на поезд № 451/452 Минск—Варна отправлением из белорусской столицы 10 июня открывается с 12 апреля. Поезд будет следовать через Львов, Ивано-Франковск и Бухарест.
Из Минска он будет отправляться в 17 часов 37 минут 10, 15, 22, 27 июня, 4, 9, 16, 21, 28 июля, 2, 9, 14, 21, 26 августа, 2, 7 сентября и прибывать в Варну в 10 часов 20 минут 12, 17, 24, 29 июня, 6, 11, 18, 23, 30 июля, 4, 11, 16, 23, 28 августа, 4, 9 сентября соответственно.
Читать дальше… -
05 апреля 2019Белорусская железная дорога оборудовала беспроводным доступом в Интернет все поезда городских линийВ целях улучшения качества обслуживания пассажиров и развития дополнительных сервисов Белорусская железная дорога продолжает работу по оснащению поездов доступом в Интернет.
В феврале—марте 2019 года были завершены работы по организации доступа к сети Интернет в 6-ти составах электропоездов городских линий серии ЭПГ.
Читать дальше… -
01 апреля 2019На предстоящие майские праздники Белорусская железная дорога назначила более 40 дополнительных поездов межрегиональных и международных линий
Белорусская железная дорога заблаговременно принимает меры по обеспечению перевозок пассажиров в праздничные дни.
В период с 26 апреля по 12 мая Белорусская железная дорога назначила 40 дополнительных поездов, из которых 34 — в межрегиональном сообщении, 6 — в международном.
Читать дальше…
