Галоўная / Паслугі пасажырам / Чыгуначныя вакзалы /

Вакзал станцыі Віцебск

Адрас:: 210001, г.Віцебск, вул. Касманаўтаў, 8.
Кантактная інфармацыя:: тэл. 105 (РУП «Белтэлекам», УП «Велком», СТАА «МТС», ЗАТ «БеСТ») (кругласутачна)

	Пералік паслуг/Размяшчэнне		Кантактныя даныя
Прадастаўленне бесправаднога доступу ў інтэрнэт (Wi-Fi)	Бясплатны і безлімітны доступ пасля аўтарызацыі. Зона пакрыцця Wi-Fi (сетка BelRW_Wi-Fi):		Парадак дзеянняў, неабходных для падключэння да сеткі інтэрнэт па тэхналогіі Wi-Fi. Парадак карыстання Wi-Fi прапісаны ў пагадненні, азнаёміцца з якім спажывец можа непасрэдна на партале аўтарызацыі да атрымання кода аўтарызацыі. Без пацверджання згоды з умовамі Карыстальніцкага пагаднення карыстацца сеткай Wi-Fi немагчыма.
	вул. Касманаўтаў, 8	пакоі адпачынку; зала чакання павышанай камфортнасці; касавая зала;
Чыгуначныя касы	афармленне, пераафармленне, вяртанне праязных дакументаў на цягнікі з нумараванымі месцамі; афармленне праязных дакументаў на цягнікі з Ненумераваны месцамі; Размяшчэнне: 1 паверх
	прыём групавых заявак на рэзерваванне месцаў у цягніках з наступным афармленнем; афармленне праязных дакументаў па безнаяўным разліку; Размяшчэнне: 3 паверх		тэл. (+375 212) 33 24 25 (штодзень з 07.45 да 19.15); servc@lvok.vtb.rw.by
Прадастаўленне даведачнай інфармацыі	Размяшчэнне: 1 паверх		кругласутачна - інфармацыйна-даведачны тэрмінал;
Камеры захоўвання	захоўванне ручной паклажы ў стацыянарнай камеры захоўвання і захоўванне буйнагабарытных рэчаў і прадметаў, якія не адносяцца да ручной паклажы; Размяшчэнне: 0 паверх Кошт паслуг		тэл. (+375 212) 33 26 45, (кругласутачна);
Паслугі насільшчыка па пераносцы ручной паклажы	дастаўка ад/да цягніка да /ад аўтатранспарту; Кошт паслуг		тэл. (+375 212) 33 31 28, 8 (029) 818 80 74 (МТС) (кругласутачна);
Зала чакання павышанай камфортнасці з функцыямі сэрвіс-цэнтра	зарадка мабільных прылад; даведачна-інфармацыйныя паслугі (паслугі вакзала, маршрутная сетка гарадскога грамадскага транспарту, гарадскія славутасці); трансляцыя тэлепраграм; заказ на афармленне праязных чыгуначных дакументаў; заказ на браніраванне месцаў у пакоях адпачынку (гасцініцы) вакзалаў Беларускай чыгункі; прадастаўленне інфармацыі пра паслугі залаў падвышанай камфортнасці на вакзалах Беларускай чыгункі; выклік таксі; выклік насільшчыка; браніраванне столікаў у рэстаранах; выклік медработніка. Платныя паслугі: капіравальна-размнажальнай паслугі; раздрукоўка тэксту; сканіраванне дакументаў; прыём (перадача) факсімільных паведамленняў. Размяшчэнне: 3 паверх Кошт паслуг		тэл. (+375 212) 33 24 25, (штодня з 07.45 да 19.15, servc@lvok.vtb.rw.by);
Знаходжанне ў пакоі маці і дзіцяці	Размяшчэнне: 2 паверх		тэл .: (+375 212) 33 31 28, 8 (029) 818 80 74 (кругласутачна);
Пакоі адпачынку	Размяшчэнне: 2 паверх		тэл. (+375 212) 33 22 88, (кругласутачна);
Аказанне першай медыцынскай дапамогі	Размяшчэнне: 1 паверх		тэл. (+375 212) 33 22 92, (кругласутачна);
Зарадка сотавых тэлефонаў, ноўтбукаў, планшэтаў	ажыццяўленне зарадкі прылад на платнай аснове (звяртацца ў касу камеры захоўвання). Размяшчэнне: 0 паверх Кошт паслуг ажыццяўленне зарадкі прылад на бясплатнай аснове Размяшчэнне: 1,2 паверх		(кругласутачна)

Паслугі іншых арганізацый

Найменне паслугі	Размяшчэнне
Аптэка	1 паверх
Цырульня	у будынку білетных кас рэгіянальных ліній
Грамадскае харчаванне	1, 3 паверхі
Гандаль прамтаварамі	1 паверх
Абмен валюты	1 паверх
Продаж жывых кветак	1 паверх
Гандаль друкаванымі выданнямі	1 паверх
Грамадскія прыбіральні	0 паверх

Прадастаўленне даведачнай інфармацыі	тэл. 105 (РУП «Белтэлекам», УП «Велком», СТАА «МТС», ЗАТ «БеСТ») (кругласутачна)
Начальнік вакзала	тэл. (+375 212) 33 33 98
Дзяжурны памочнік начальніка вакзала	тэл.: (+375 212) 33 31 28, 8 (029) 818 80 74
Каса камеры захоўвання	тэл. (+375 212) 33 26 45
Адміністратар пакоя адпачынку	тэл. (+375 212) 33 22 88
Афармленне праязных дакументаў па безнаяўным разліку	тэл. (+375 212) 33 24 25, 33 25 23
Зала чакання павышанай камфортнасці з функцыямі сэрвіс-цэнтра	тэл. (+375 212) 33 24 25

Вакзал станцыі Віцебск

Адрас: 210001, г.Віцебск, вул. Касманаўтаў, 8.

Тэл. (+375 212) 37 91 28, 105

Вакзал станцыі Мінск-Пасажырскі

Адрас: 220006, г. Мінск, пл. Прывакзальная, 5.

Тэл. (+375 17) 225 69 08, 225 67 06

Падрабязней

Вакзал станцыі Брэст-Цэнтральны

Адрас: 224004, г. Брэст, вул. Кіжаватава.

Тэл. (+375 162) 26 40 77

Падрабязней

Вакзал станцыі Гомель

Адрас: 246017, г. Гомель, Прывакзальная плошча, З.

Тэл. (+375 232) 95 22 53

Тэл./факс (+375 232) 71 40 34

Падрабязней

Вакзал станцыі Гродна

Адрас: 230023, г. Гродна, вул. Будзёнага, 37.

Тэл. (+375 152) 73 44 41, 73 44 11, 73 45 00

Падрабязней

Вакзал станцыі Магілёў

Адрас: 212001, г. Магілёў, Прывакзальная плошча, 1.

Тэл. (+375 222) 39 21 53

Падрабязней

Вакзал станцыі Баранавічы-Палескія

Адрас: Брэсцкая вобл., 225410, г. Баранавічы, вул. Фралянкова, д. 13.

Тэл. (+ 375 163) 49 21 77, 105

Падрабязней

Вакзал станцыі Бабруйск

Адрас: 213819, Магілёўская вобласць, г. Бабруйск, вул. Чыгуначная, 13.

Тэл. (+ 375 225) 47 01 60, 46 52 09, 46 53 70

Падрабязней

Вакзал станцыі Барысаў

Адрас: Мінская вобл., 222120, г. Барысаў, вул. Працы, 7а.

Тэл. (+375 177) 73 51 51

Падрабязней

Вакзал станцыі Жлобін

Адрас: 247210, Гомельская вобласць, г. Жлобін, Прывакзальная плошча.

Тэл./факс (+ 375 2334) 6 23 78,
Tэл. 105 (даведка)

Падрабязней

Вокзал станции Калинковичи

Адрас: 247710, Гомельская вобл., г. Калінкавічы, вул. Кастрычніцкая, д. 30.

Тэл. (+375 2345) 95 428;

Падрабязней

Вакзал станцыі Крычаў

Адрас: 213500, Магілёўская вобласць, г. Крычаў, вул. Пугачова, 6.

тэл. 105 для абанентаў РУП «Белтэлекам» і УП «Вэлком»;
тэл. 7105 для абанентаў СТАА «МТС»

Падрабязней

Вакзал станцыі Ліда

Гродзенская вобл., 231300, г. Ліда, вул. Труханава,12в

Тэл. 105, (+375 154) 53 63 92

Падрабязней

Вакзал станцыі Лунінец

Адрас: 225644, Брэсцкая вобл., г. Лунінец, вул. Вакзальная, д. 6.

Тэл. (+375 1647) 4 11 28

Падрабязней

Вакзал станцыі Маладзечна

Адрас: Мінская вобл., 222310, г. Маладзечна, вул. Вакзальная, 1.

Тэл. (+375 176) 74 24 23, 105

Падрабязней

Вакзал станцыі Орша-Цэнтральная

Адрас: 211381, Віцебская вобл., г. Орша, вул. Заслонава, 3а.

Тэл. (+375 216) 105, 29 21 28

Падрабязней

Вакзал станцыі Асіповічы

Адрас: 213760, Магілёўская вобласць, г. Асіповічы, вул. Вакзальная, 18.

тэл.105 абанентаў РУП«Белтэлекам» і УП «Вэлком»;
тэл. 7105 для абанентаў СТАА «МТС»

Падрабязней

Вакзал станцыі Пінск

Адрас: Брэсцкая вобл., 225710, г. Пінск, вул. Чыгуначная, 19.

Тэл. (+375 165) 65 54 53

Падрабязней

Вакзал станцыі Полацк

Адрас: Віцебская вобл., 211400, г. Полацк, вул. Кастрычніцкая, 44.

тэл. 105, (+375214) 456769

Падрабязней

Кантактная інфармацыя:

Адрас: 210001, г. Віцебск, вул. Касманаўтаў, 8
Тэлефон: (+375 212) 33 22 88

e-mail: hotel@lvok.vtb.rw.by

Прэйскурант цэн на пражыванне ў пакоях адпачынку:

кошт пражывання ў суткі ў 2-месным нумары — 40,50 руб.;
кошт пражывання ў суткі ў нумары сямейнага тыпу — 39,50 руб.;
кошт пражывання ў суткі ў двухпакаёвым нумары павышанай камфортнасці — 64,50 руб.;
кошт пражывання ў суткі ў 1-месным нумары — 48,00 руб.

Для арганізацыі перамяшчэння інваліда-калясачніка па тэрыторыі вакзальнага комплексу і перамяшчэння на платформы, неабходна падаць вусную па тэлефоне (+375 212) 33 31 28 або пісьмовую заяўку праз дзяжурнага памочніка начальніка вакзала.

Пашпарт даступнасці вакзала

Даступнасць					Ацэнка даступнасці
Прывакзальная плошча					Даступнасць частковая Шырыня шляхоў руху не менш 2-х метраў, на ўсіх шляхах руху маецца прастор для развароту.
Паркоўкі					Даступнасць частковая Спецыяльна выдзеленыя месцы для размяшчэння аўтатранспарту МГН: на паркоўцы прывакзальнай плошчы - 3 месцы.
Пуці руху					Даступнасць частковая Шырыня шляхоў руху не менш 2-х метраў, на ўсіх шляхах руху маецца прастор для развароту. Для ўезду ў будынак вакзала, а таксама ў будынак рэгіянальных кас маецца пандус. Выхад з будынку вакзала на першую платформу размешчаны на адным узроўні з платформай і не мае вертыкальных перашкод.
Мост					Даступнасць частковая. Для праследавання на платформы № 2, 3, 4, а таксама вул. Лакаматыўная выкарыстоўваюцца шэсць пад'ёмных платформаў, размешчаных на канструкцыях пешаходнага моста.
Інфармацыя і навігацыя					Даступнасць частковая. Для інфармавання пасажыраў выкарыстоўваюцца светлавыя паказальнікі, табло, піктаграмы. Гукавая інфармацыя дублюецца візуальнай на інфармацыйным табло.
Касы					Даступнасць частковая
Камеры захоўвання					Даступнасць частковая. Вольны доступ у камеры захоўвання.
Залы чакання					Даступнасць частковая.
Пакоі адпачынку					Даступнасць частковая.
Туалетныя комнаты					Даступнасць частковая. Маюцца пад'ёмная платформа і спецыяльна абсталяваны туалетны пакой для МГН ў будынку вакзала
Камерцыйныя памяшканні					Даступнасць частковая. На трэці паверх цэнтральнай частцы вакзала, дзе размешчаны рэстаран, зала чакання, аптэка, пункты абмену валют, гандлёвыя аб'екты можна трапіць з дапамогай двух пасажырскіх ліфтаў

— даступнасць поўная
— даступнасць частковая

Паслугі, якія прадастаўляюцца на вакзалах:

сустрэча і суправаджэнне (пры неабходнасці дапамога ў перамяшчэнні) па тэрыторыі вакзальных комплексаў, якія маюць або плануюць набыццё праязных дакументаў у цягніка міжнародных, міжрэгіянальных ліній і рэгіянальных ліній бізнес-класа;
прадастаўленне інваліднага крэсла-каляскі;
аказанне сітуацыйнай дапамогі пры набыцці паслуг, якія прадстаўляюцца на вакзалах;
аказанне садзейнічання пры перамяшчэнні ручной паклажы (багажу) да або пасля праезду ў цягніках;
аказанне дапамогі пры пасадцы (высадцы) у цягніках міжнародных, міжрэгіянальных ліній і рэгіянальных ліній бізнес-класа.

Вярнуцца да спісу вакзалаў i станцый

Раздрукаваць

У пачатак

Кантакт-цэнтр Беларускай чыгункі па пытаннях пасажырскіх перавозак

Вакзал станцыі Віцебск

Паслугі іншых арганізацый