Пералік пытанняў, па якіх магчыма звярнуцца да работнікаў Кантакт-цэнтра

Пералік пытанняў, па якіх магчыма звярнуцца да работнікаў Кантакт-цэнтра

Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос

• Пералік пытанняў, па якіх магчыма звярнуцца да работнікаў Кантакт-цэнтра

  1. Расклад руху пасажырскіх цягнікоў ўсіх відаў паведамленняў (час адпраўлення, прыбыцця) па тэрыторыі Рэспублікі Беларусь.

  2. Расклад руху цягнікоў іншых чыгуначных адміністрацый.

  3. Пералік і кошт, што даюцца ў цягніках, фарміравання Беларускай чыгункі.

  4. Пералік і кошт паслуг, якія прадастаўляюцца  на вакзалах і станцыях Беларускай чыгункі.

  5. Падбор маршрутаў накіравання з перасадкай па тэрыторыі Рэспублікі Беларусь і іншых чыгуначных адміністрацый.

  6. Інфармацыя аб адмене (прызначэнні) цягнікоў (вагонаў) усіх зносін.
  7. Звесткі аб спазненні цягнікоў з нумараванымі і ненумараванымі месцамі.

  8. Пытанні, звязаныя з афармленнем праезду пасажыраў (уключаючы праезд дзяцей і ільготных катэгорый грамадзян); афармленне праязных дакументаў па безнаяўным разліку і па загадзя пералічаных сумах, тэрмінах дзеяння праязных дакументаў.

  9. Праезд грамадзян, якім у адпаведнасці з заканадаўчымі актамі і міжнароднымі дамовамі Рэспублікі Беларусь даюцца льготы і перавагі пры праездзе чыгуначным транспартам.

  10. Зніжкі, якія прадстаўляюцца пры праездзе чыгуначным транспартам.

  11. Правілы і арганізацыя групавых перавозак чыгуначным транспартам.

  12. Правілы і ўмовы браніравання месцаў у прамым і зваротным напрамку (у тым ліку месцаў на цягнікі іншых чыгуначных адміністрацый).

  13. Даведка аб наяўнасці месцаў у цягніках прамога і зваротнага паведамленняў (уключаючы даведку аб наяўнасці месцаў у цягніках іншых чыгуначных адміністрацый).

  14. Даведачная інфармацыя аб пунктах продажу, рэжыме працы білетных кас, багажных кас, камер захоўвання.

  15. Кансультацыя па патрабаванням Правілаў перавозак пасажыраў, багажу і грузабагажу па тэрыторыі Рэспублікі Беларусь.

  16. Кансультацыя па патрабаванням Дамовы паміж чыгуначнымі адміністрацыямі дзяржаў-удзельніц Садружнасці Незалежных Дзяржаў, Грузіі, Латвійскай Рэспублікі, Літоўскай Рэспублікі, Эстонскай Рэспублікі аб асаблівасцях прымянення асобных нормаў Пагаднення аб міжнародных пасажырскіх зносінах (СМПС) - АП.

  17. Пералік і кошт паслуг чыгуначных тэрміналаў на вакзалах і станцыях Беларускай чыгункі.

  18. Кошт праезду ў цягніках ўсіх відаў паведамленняў.

  19. Правілы пасадкі пасажыраў у цягнік і ўмовы праезду.

  20. Асаблівасці перавозкі пасажыраў з выкарыстаннем электроннага праязнога дакумента.

  21. Парадак дзеянняў у выпадках выяўлення страчаных (знойдзеных) рэчаў.