Перечень вопросов, по которым Вы можете обратиться к работникам Контакт-центра
Контактная инфомация и услуги, предоставляемые железнодорожными вокзалами
Бронирование билетов по телефону 105
Служба поддержки пассажиров Белорусской железной дороги по телефону 151 , электронному адресу brail@rw.by

и в мессенджерах
Справочные услуги для лиц с нарушением слуха Минск, Гродно, Гомель

Поддержка физически ослабленных лиц по телефонам (ежедневно, круглосуточно)

beltelecom (+375 222) 39 25 47

mts (+375 29) 739 25 47

velcom (+375 29) 659 25 47

life (+375 25) 739 25 47

Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47

Бронирование мест на пассажирские поезда
Тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «Велком», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)
Предварительные кассы, международная касса
Тел. (+375 163) 49 22 68
Оформление проездных документов по безналичному расчету
Тел. (+375 163) 49 21 29, 49 21 73
Багажное отделение
Тел. (+375 163) 49 37 58
Комнаты отдыха
Тел. (+375 163) 49 32 47