Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:

Language

Новости пассажирам

Быстрый обзор 2019 года

Апрель

  • 29 апреля
    В отпуск на поезде: в летнем сезоне Белорусская железная дорога предлагает 10 маршрутов к морю

    Белорусская железная дорога в новом туристическом сезоне предоставляет возможность для проезда пассажиров к курортам Черного, Азовского и Балтийского морей.

    В дополнение к уже существующим маршрутам в направлении Адлера, Анапы, Минеральных вод, Одессы, с 1 июня по 21 сентября возобновляют свое ежедневное курсирование поезда международных линий № 100/99 МинскНовоалексеевка с прицепной группой беспересадочных вагонов до Бердянска, № 94/93 Минск—Одесса с прицепной группой беспересадочных вагонов Минск—Херсон.

    Также с 10 июня по 7 сентября Белорусская железная дорога предлагает пассажирам маршрут к Болгарскому побережью Черного моря Минск—Варна через Львов, Ивано-Франковск и Бухарест. Поезд № 451/452 будет отправляться из Минска 10, 15, 22, 27 июня, 4, 9, 16, 21, 28 июля, 2, 9, 14, 21, 26 августа, 2, 7 сентября в 17 часов 37 минут и прибывать в Варну в 10 часов 20 минут. 12, 17, 24, 29 июня, 6, 11, 18, 23, 30 июля, 4, 11, 16, 23, 28 августа, 4, 9 сентября соответственно.

    Читать дальше…
  • 25 апреля
    Более 80 дополнительных поездов будут курсировать по Белорусской железной дороге в дни апрельских и майских праздников

    Белорусская железная дорога заблаговременно принимает меры по обеспечению перевозок пассажиров в дни апрельских и майских праздников и по выходным дням. Всего с 27 апреля по 11 мая назначен 81 дополнительный поезд. Из них — 20 поездов в международном и 61 поезд во внутриреспубликанском сообщениях.

    Совместно с железнодорожными администрациями сопредельных государств в международном сообщении дополнительные поезда назначены на наиболее востребованных маршрутах: Минск—Москва, Минск—Санкт-Петербург, Брест—Москва, Гомель—Сновск, Минск—Вильнюс.

    Внутри республики назначение поездов и увеличение периодичности курсирования предусмотрено на традиционно популярных и востребованных у пассажиров направлениях: Минск—Гомель, Минск—Брест, Минск—Витебск, Минск—Пинск, Минск—Мозырь (ст.Козенки), Полоцк—Минск, Витебск—Могилев, Могилев—Гомель, Могилев—Калинковичи.

    Читать дальше…
  • 15 апреля
    Сегодня на Белорусской железной дороге заработал еще один канал связи с пассажирами – чат-бот в мессенджерах Telegram, Viber и WhatsApp

    Сегодня на Белорусской железной дороге заработал еще один канал связи с пассажирами — чат-бот в мессенджерах Telegram, Viber и WhatsApp

    С 15 апреля в мессенджерах Telegram, Viber и WhatsApp у Белорусской железной дороги появился чат-бот. С помощью него осуществляется информационная поддержка дистанционных каналов продаж проездных документов (через интернет), ситуационная помощь физически ослабленным лицам, а также помощь в урегулировании нестандартных ситуаций при получении пассажирами услуг железнодорожного транспорта.

    Найти виртуального собеседника можно в разделе «Контакт-центр» сайтов rw.by, rasp.rw.by. Также можно набрать в полях поиска Telegram — brail_bot, в Viber — brailbot. До конца месяца чат-бот будет работать в тестовом режиме.

    Аналогичные вопросы можно решить также по номеру телефона 151 Контакт-центра Белорусской железной дороги, который заработал на БЖД с 15 марта.

    Читать дальше…
  • Белорусская железная дорога оборудовала беспроводным доступом в Интернет все поезда городских линий
    5 апреля
    Белорусская железная дорога оборудовала беспроводным доступом в Интернет все поезда городских линий

    В целях улучшения качества обслуживания пассажиров и развития дополнительных сервисов Белорусская железная дорога продолжает работу по оснащению поездов доступом в Интернет.

    В феврале—марте 2019 года были завершены работы по организации доступа к сети Интернет в 6-ти составах электропоездов городских линий серии ЭПГ.

    Читать дальше…
  • 1 апреля
    На предстоящие майские праздники Белорусская железная дорога назначила более 40 дополнительных поездов межрегиональных и международных линий

    Белорусская железная дорога заблаговременно принимает меры по обеспечению перевозок пассажиров в праздничные дни.

    В период с 26 апреля по 12 мая Белорусская железная дорога назначила 40 дополнительных поездов, из которых 34 — в межрегиональном сообщении, 6 — в международном.

    В межрегиональном сообщении дополнительные поезда будут курсировать между Минском и областными центрами: Гомелем, Витебском, Брестом и Могилевом, а также по маршрутам Минск—Мозырь (ст.Козенки)—Минск и Минск—Пинск.

    Дополнительные международные поезда предусматриваются по маршрутам: Минск—Вильнюс—Минск, Санкт-Петербург—Брянск.

    Читать дальше…