Представители Белорусской железной дороги приняли участие в международном семинаре «Инновационные технологии реализации проездных документов»

26 апреля 2013

Семинар прошел в апреле текущего года в Казани (Российская Федерация). На мероприятии представители железнодорожных администраций стран СНГ, Балтии, Италии и Франции поделились своим опытом применения современных технологий при организации продажи проездных документов и обсудили возможности взаимодействия в данной сфере.

Участники семинара рассмотрели вопросы, касающиеся условий внедрения электронного билета, развития систем продажи билетов через устройства самообслуживания, маркетинга услуг пассажирского комплекса информирования пассажиров, а также новых технологий и методов предоставления услуг.

В том числе был отмечен вклад Белорусской железной дороги в развитие электронных продаж билетов и внедрение в марте текущего года электронной регистрации при покупке билетов через Интернет в сообщении Россия–Беларусь. В настоящее время услугой электронной регистрации можно воспользоваться при покупке билетов на 16 пар международных поездов, курсирующих в данном сообщении.

Белорусская магистраль сегодня уделяет большое внимание развитию систем продаж проездных документов на основе новых информационных технологий. Услуги по продаже билетов через Интернет, а также через платежно-справочные терминалы самообслуживания пользуются все большей популярностью у пассажиров.

В марте 2013 года продажи проездных документов через платежно-справочные терминалы самообслуживания на железнодорожных вокзалах в Минске и Витебске увеличились на 39% к уровню февраля.

Количество билетов, оплаченных через онлайн-систему продажи проездных документов Белорусской железной дороги, за этот период возросло на 33%. В том числе на 41% по сравнению с февралем увеличились продажи билетов через Интернет с использованием услуги электронной регистрации, позволяющей не оформлять проездной документ в билетной кассе.

Белорусская железная дорога планирует продолжить работу по внедрению технологии электронной регистрации пассажиров в международном сообщении, а также по расширению применения системы реализации проездных документов через терминалы самообслуживания.

Информация подготовлена пресс-центром БЖД