.png)
Мінскае аддзяленне
Баранавіцкае
аддзяленне
Брэсцкае аддзяленне
Гомельскае
аддзяленне
Магiлёўскае
аддзяленне
Віцебскае
аддзяленнеВакзал станцыі Мінск-Пасажырскі
- Адрас:
- 220006, г. Мінск, пл. Прывакзальная, 5.
- Кантактная інфармацыя:
-
тэл. 105 (РУП «Белтэлекам», УП «Велком», СТАА «МТС», ЗАТ «БеСТ») (кругласутачна)
| Пералік паслуг/Размяшчэнне | Кантактныя даныя | ||
| Прадастаўленне бесправаднога доступу ў інтэрнэт (Wi-Fi) |
Бясплатны і безлімітны доступ пасля аўтарызацыі. Зона пакрыцця Wi-Fi (сетка BelRW_Wi-Fi): |
Парадак дзеянняў, неабходных для падключэння да сеткі інтэрнэт па тэхналогіі Wi-Fi. Парадак карыстання Wi-Fi прапісаны ў пагадненні, азнаёміцца з якім спажывец можа непасрэдна на партале аўтарызацыі да атрымання кода аўтарызацыі. Без пацверджання згоды з умовамі Карыстальніцкага пагаднення карыстацца сеткай Wi-Fi немагчыма. |
|
| пл. Прывакзальная, 5 |
|
||
| пл. Прывакзальная, 3 (будынак гасцініцы «Экспрэс» |
|
||
| Чыгуначныя касы |
афармленне, пераафармленне, вяртанне праязных дакументаў на цягнікі з нумараванымі месцамі; афармленне праязных дакументаў на цягнікі з ненумараванымі месцамі; |
адміністратар білетных кас на вакзале, тэл. (+375 17) 225 51 42 (кругласутачна); | |
|
афармленне, пераафармленне, вяртанне на цягнікі ў краіны Заходняй Еўропы; Размяшчэнне: 1 паверх |
адміністратар міжнародных кас, тэл. (+375 17) 225 17 25 (працоўныя дні з 8.00 да 17.00); | ||
|
прыём групавых заявак на рэзерваванне месцаў у цягніках з наступным афармленнем;
афармленне праязных дакументаў па безнаяўным разліку; |
тэл./факс (+375 17) 225 51 46; (+375 17) 225 62 46 (з 8.00 да 20.00, штодня), тэл./факс | ||
| Тэрміналы самаабслугоўвання з магчымасцю выкарыстання банкаўскай плацежнай карты ці наяўных грашовых сродкаў |
Размяшчэнне: касавая зала вакзала (правае крыло); |
||
| Прадастаўленне даведачнай інфармацыі |
Размяшчэнне: 1 паверх, акно №14 |
штодня з 8.00 да 20.00, перапынак з 14.15 да 15.00 | |
| Багажнае аддзяленне |
прыём да перавозкі, афармленне багажу і грузабагажу акантоўка багажу самаклейная стужкай;захоўванне багажу або грузабагажу фізічных асоб (за выключэннем індывідуальных прадпрымальнікаў); захоўванне грузабагажу юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў; апавяшчэнне атрымальніка аб прыбыцці багажу або грузабагажу незалежна ад колькасці месцаў па тэлефоне, тэлеграме (да 16 слоў); прадастаўленне біркі (налепкі) да багажнай адпраўцы; прадастаўленне бланка-заявы адпраўнікам багажу або грузабагажу; ўзважванне багажу або грузабагажу; карыстанне багажнай каляскай для падвозу грузабагажу; пагрузка (разгрузка) багажу, грузабагажу на (з) транспарт (а) кліента; ксеракапіраванне; Кошт паслуг |
тэл. (+375 17) 225 67 04 (з 8.00 да 20.00, перапынак з 13.00 да 14.00, працоўныя дні), тэл. (+375 17) 225 50 38 (з 8.00 да 17.00 перапынак з 13.00 да 14.00, выходныя дні); | |
| Камеры захоўвання |
захоўванне ручной паклажы ў стацыянарнай камеры захоўвання і захоўванне буйнагабарытных рэчаў і прадметаў, якія не адносяцца да ручной паклажы; Размяшчэнне: 0 паверх Кошт паслуг |
тэл. (+375 17) 225 06 71 (кругласутачна); | |
| Паслугі насільшчыка па пераносцы ручной паклажы або багажу з вагона (у вагон) у межах прывакзальнай плошчы |
дастаўка ад/да цягніка да/ад аўтатранспарта; Кошт паслуг |
тэл. (+375 17) 225 19 45, тэл. (+375 33) 365 19 45 (МТС) (кругласутачна); | |
| Зала чакання павышанай камфортнасці з функцыямі сэрвіс-цэнтра |
зарадка мабільных прылад; даведачна-інфармацыйныя паслугі (паслугі вакзала, маршрутная сетка гарадскога грамадскага транспарту, гарадскія славутасці); трансляцыя тэлепраграм; заказ на афармленне праязных чыгуначных дакументаў; заказ на браніраванне месцаў у пакоях адпачынку (гасцініцы) вакзалаў Беларускай чыгункі і гасцініцах горада Мінска; карыстанне факсімільнай сувяззю, электроннай поштай; прадастаўленне інфармацыі пра паслугі залаў падвышанай камфортнасці на вакзалах Беларускай чыгункі; выклік таксі; выклік насільшчыка; браніраванне столікаў у рэстаранах; экскурсійнае абслугоўванне; выклік медработніка. Платныя паслугі: капіравальна-размнажальнай паслугі; раздрукоўка тэксту; сканіраванне дакументаў; прыём (перадача) факсімільных паведамленняў. Размяшчэнне: 2 паверх Кошт паслуг |
тэл. (+375 17) 225 00 52 (штодня з 7.00 да 23.00) | |
| Знаходжанне ў пакоі маці і дзіцяці |
Размяшчэнне: 3 паверх
|
тэл. (+375 17) 225 69 09 (штодзень з 09.00 да 21.00); | |
| Гасцініца «Экспрэс» | Размяшчэнне: г. Мінск, пл. Прывакзальная, д.3. |
тэл .: (+375 17) 225 64 63. Браніраванне нумароў па e-mail: mpass.hotel@rwminsk.by; |
|
| Аказанне першай медыцынскай дапамогі | Размяшчэнне: 1 паверх | тэл. (+375 17) 225 37 94 (кругласутачна); | |
| Зарадка сотавых тэлефонаў, ноўтбукаў, планшэтаў |
ажыццяўленне зарадкі прылад з забеспячэннем іх захаванасці для пасажыраў, якія не маюць зарадных прылад (звяртацца да дзяжурнаг па зале вакзала) Размяшчэнне : 3 паверх Кошт паслуг ажыццяўленне зарадкі прылад на бясплатнай аснове Размяшчэнне: 3 паверх |
кругласутачна | |
|
ажыццяўленне зарадкі мабільных прылад на спецыяльна абсталяванай стойцы (пры наяўнасці ў пасажыраў зарадных прылад). Адміністрацыя не нясе адказнасць за захаванасць дадзеных прылад. Размяшчэнне: 3 паверх Кошт паслугі - бясплатна. |
кругласутачна | ||
Паслугі іншых арганізацый
| Найменне паслугі | Размяшчэнне |
| Аптэка | 0 паверх |
| Цырульня | 0 паверх |
| Грамадскае харчаванне | 0-4 паверхі |
| Торговля промтоварами | 0,3 паверхі |
| Абмен валюты | 0, 1, 2 паверхі |
| Рамонт гадзіннікаў | 0 паверх |
| Пошта | 2 паверх |
| Гандаль друкаванымі выданнямі | 1, 2 паверхі |
| Грамадскія прыбіральні | 0 паверх |
| Аддзяленне банка | 2 паверх |
| Прадастаўленне даведачнай інфармацыі | тэл. 105 (РУП «Белтэлекам», УП «Велком», СТАА «МТС», ЗАТ «БеСТ») (кругласутачна) |
| Начальнік вакзала (прыёмная) | тэл. (+375 17) 225 69 08 |
| Дзяжурны памочнік начальніка вакзала | тэл. (+375 17) 225 19 45 |
| Багажная каса | тэл. (+375 17) 225 67 04 |
| Каса камеры захоўвання (захоўванне знойдзеных рэчаў) | тэл. (+375 17) 225 19 45 |
| Адміністратар гасцініцы «Экспрэс» | тэл. (+375 17) 225 64 63 |
| Адміністратар білетных кас на вакзале | тэл. (+375 17) 225 51 42 |
| Зала чакання павышанай камфортнасці з функцыямі сэрвіс-цэнтра | тэл. (+375 17) 225 00 52 |
| Афармленне праязных дакументаў па безнаяўным разліку, прыём групавых заявак | тэл. (+375 17) 225 51 46, тел. (+375 17) 225 62 46 |
Адрас: 220006, г. Мінск, пл. Прывакзальная, 5.
Тэл. (+375 17) 225 69 08, 225 67 06
Адрас: 224004, г. Брэст, вул. Кіжаватава.
Тэл. (+375 162) 26 40 77
Адрас: 210001, г.Віцебск, вул. Касманаўтаў, 8.
Тэл. (+375 212) 37 91 28, 105
Адрас: 246017, г. Гомель, Прывакзальная плошча, З.
Тэл. (+375 232) 95 22 53
Тэл./факс (+375 232) 71 40 34
Адрас: 230023, г. Гродна, вул. Будзёнага, 37.
Тэл. (+375 152) 73 44 41, 73 44 11, 73 45 00
Адрас: 212001, г. Магілёў, Прывакзальная плошча, 1.
Тэл. (+375 222) 39 21 53
Адрас: Брэсцкая вобл., 225410, г. Баранавічы, вул. Фралянкова, д. 13.
Тэл. (+ 375 163) 49 21 77, 105
Адрас: 213819, Магілёўская вобласць, г. Бабруйск, вул. Чыгуначная, 13.
Тэл. (+ 375 225) 47 01 60, 46 52 09, 46 53 70
Адрас: Мінская вобл., 222120, г. Барысаў, вул. Працы, 7а.
Тэл. (+375 177) 73 51 51
Адрас: 247210, Гомельская вобласць, г. Жлобін, Прывакзальная плошча.
Тэл./факс (+ 375 2334) 6 23 78,
Tэл. 105 (даведка)
Адрас: 247710, Гомельская вобл., г. Калінкавічы, вул. Кастрычніцкая, д. 30.
Тэл. (+375 2345) 95 428;
Адрас: 213500, Магілёўская вобласць, г. Крычаў, вул. Пугачова, 6.
тэл. 105 для абанентаў РУП «Белтэлекам» і УП «Вэлком»;
тэл. 7105 для абанентаў СТАА «МТС»
Гродзенская вобл., 231300, г. Ліда, вул. Труханава,12в
Тэл. 105, (+375 154) 53 63 92
Адрас: 225644, Брэсцкая вобл., г. Лунінец, вул. Вакзальная, д. 6.
Тэл. (+375 1647) 4 11 28
Адрас: Мінская вобл., 222310, г. Маладзечна, вул. Вакзальная, 1.
Тэл. (+375 176) 74 24 23, 105
Адрас: 211381, Віцебская вобл., г. Орша, вул. Заслонава, 3а.
Тэл. (+375 216) 105, 29 21 28
Адрас: 213760, Магілёўская вобласць, г. Асіповічы, вул. Вакзальная, 18.
тэл.105 абанентаў РУП«Белтэлекам» і УП «Вэлком»;
тэл. 7105 для абанентаў СТАА «МТС»
Адрас: Брэсцкая вобл., 225710, г. Пінск, вул. Чыгуначная, 19.
Тэл. (+375 165) 65 54 53
Адрас: Віцебская вобл., 211400, г. Полацк, вул. Кастрычніцкая, 44.
тэл. 105, (+375214) 456769
Віртуальны тур па чыгуначным вакзале станцыі Мінск-Пасажырскі
Кантактная інфармацыя:
Адрас: г. Мінск, пл. Прывакзальная, д.3.
Тэл.: (+375 17) 225 64 63
Забраніраваць нумар можна па e-mail: mpass.hotel@rwminsk.by у працоўныя дні з 8.00 да 17.00 або па тэл. (+375 17) 225 64 63 (штодня, перапынкі: з 14.00 да 15.00, з 02.00 да 03.00). Для кліентаў гасцініцы «Экспрэс» маецца бясплатная адкрытая аўтастаянка (неахоўваемая) на 15 парковачных месцаў.
Прэйскурант цэн на пражыванне ў гасцініцы «Экспрэс»:
- кошт 1 месца ў суткі ў 2-х пакаёвым двухмесным нумары (люкс) - 52,50 руб., 49,00 руб., 47,00 руб.;
- кошт 1 месца ў суткі ў аднапакаёвым аднамесным нумары - 61,00 руб., 58,50 руб., 55,00 руб;
- кошт 1 месца ў суткі ў аднапакаёвым двухмесным нумары - 46,50 руб., 45,50 руб., 40,00 руб., 38,00 руб., 31,00 руб., 30,00 руб., 29,00 руб.;
- кошт 1 месца ў суткі ў аднапакаёвым трохмесным нумары - 38,00 руб.
Дадатковыя паслугі:
захоўванне ручной паклажы за 1 месца ў суткі - 1,25 руб.
Кантакт-цэнтр Беларускай чыгункі працуе ў кругласутачным рэжыме без выхадных дзён па тэлефонах:
Белтэлекам (+375 222) 39 25 47;
МТС (+375 29) 739 25 47;
Life (+375 25) 739 25 47;
Velcom (+375 29) 659 25 47
і на электронны адрас brail@rw.by.
Белтэлекам (+375 17) 225 19 45, МТС (+375 33) 365 19 45 - дзяжурны памочнік начальніка вакзала станцыі Мінск-Пасажырскі.
Электронны пашпарт даступнасці вакзала станцыі Мінск-Пасажырскі
| Даступнасць |
|
|
|
|
Ацэнка даступнасці |
| Прывакзальная плошча |
|
|
|
|
Даступнасць поўная. Шырыня пуцей руху не менш 2-х метраў, на |
| Паркоўкі |
|
|
|
|
Даступнасць поўная. Насупраць будынка чыгуначнага вакзала на прывакзальнай плошчы маецца паркоўка для аўтатранспарту асоб з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі. |
|
Пуці руху |
|
|
|
|
Даступнасць частковая. Шырыня пуцей руху не менш 2-х метраў, на ўсіх пуцях руху маецца прастор для развароту. Уваходы ў будынак вакзала размешчаны на розных узроўнях. Перамяшчэнне на розныя ўзроўні ажыццяўляецца з дапамогай пад’ёмных механізмаў, пандусаў. |
| Платформы |
|
|
|
|
Даступнасць частковая. Выезд на платформы ажыццяўляецца з дапамогай пешаходных тунэляў або пад'ёмных механізмаў, пандусаў. |
| Пад'ёмныя механізмы |
|
|
|
|
Даступнасць поўная. Уваходы ў будынак вакзала размешчаны на розных узроўнях. Рух паміж паверхамі вакзала ажыццяўляецца з дапамогай пад'ёмных механізмаў. |
| Інфармацыя і навігацыя |
|
|
|
|
Даступнасць частковая. Для інфармавання пасажыраў выкарыстоўваюцца тэхнічныя сродкі арыентавання, (у тым ліку светлавыя) электронныя табло, піктаграмы. Гукавая інфармацыя даводзіцца па сетцы гучнага абвесткі. |
| Касы |
|
|
|
|
Даступнасць частковая. Абсталявана спецыяльная (паніжаная) каса ў левым крыле чыгуначнага вакзалу. |
| Камеры захоўвання |
|
|
|
|
Даступнасць поўная. Маюцца стацыянарныя камеры захоўвання. |
| Залы чакання |
|
|
|
|
Даступнасць поўная. Доступ у залы чакання ажыццяўляецца з дапамогай пад'ёмных механізмаў. |
| Туалетныя пакоі |
|
|
|
|
Даступнасць поўная. Маюцца спецыяльна абсталяваныя туалетныя пакоі для асоб з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі ў памяшканні платных туалетаў. |
|
Пакоі адпачынку (Гасцініца «Экспрэс») |
|
|
|
|
Даступнасць частковая. |
|
— поўная даступнасць — частковая даступнасць
|
|||||
Паслугі, якія прадастаўляюцца на вакзалах:
- сустрэча і суправаджэнне (пры неабходнасці дапамога ў перамяшчэнні) па тэрыторыі вакзальных комплексаў, якія маюць або плануюць набыццё праязных дакументаў у цягніка міжнародных, міжрэгіянальных ліній і рэгіянальных ліній бізнес-класа;
- прадастаўленне інваліднага крэсла-каляскі;
- аказанне сітуацыйнай дапамогі пры набыцці паслуг, якія прадстаўляюцца на вакзалах;
- аказанне садзейнічання пры перамяшчэнні ручной паклажы (багажу) да або пасля праезду ў цягніках;
- аказанне дапамогі пры пасадцы (высадцы) у цягніках міжнародных, міжрэгіянальных ліній і рэгіянальных ліній бізнес-класа.
