Галоўная / Паслугі пасажырам / Чыгуначныя вакзалы /

Вакзал станцыі Мінск-Пасажырскі

Адрас:: 220050, г. Мінск, пл. Прывакзальная, 3.
Кантактная інфармацыя:: тэл. 105 (РУП «Белтэлекам», УП «Велком», СТАА «МТС», ЗАТ «БеСТ») (кругласутачна)

	Пералік паслуг/Размяшчэнне	Кантактныя даныя
Прадастаўленне бесправаднога доступу ў інтэрнэт (Wi-Fi)	безлімітны доступ пасля аўтарызацыі;	-
Чыгуначныя касы	афармленне, пераафармленне, вяртанне праязных дакументаў на цягнікі з нумараванымі месцамі; афармленне праязных дакументаў на цягнікі з ненумераваны месцамі;	адміністратар білетных кас на вакзале, тэл. (+375 17) 225 51 42 (кругласутачна);
	афармленне, пераафармленне, вяртанне на цягнікі ў краіны Заходняй Еўропы; Размяшчэнне: 1 паверх	адміністратар міжнародных кас, тэл. (+375 17) 225 17 25 (працоўныя дні з 8.00 да 17.00);
	прыём групавых заявак на рэзерваванне месцаў у цягніках з наступным афармленнем; афармленне праязных дакументаў па безнаяўным разліку; Размяшчэнне: вул. Бабруйская, 4	тэл./факс (+375 17) 225 51 46 (з 8.00 да 20.00, штодня), тэл. / факс (+375 17) 225 62 46 (з 9.00 да 17.40, па рабочых днях);
Прадастаўленне даведачнай інфармацыі	Размяшчэнне: 1 паверх	кругласутачна
Багажнае аддзяленне	прыём да перавозкі, афармленне багажу і грузабагажу акантоўка багажу самаклейная стужкай; захоўванне багажу або грузабагажу фізічных асоб (за выключэннем індывідуальных прадпрымальнікаў); захоўванне грузабагажу юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў; апавяшчэнне атрымальніка аб прыбыцці багажу або грузабагажу незалежна ад колькасці месцаў па тэлефоне, тэлеграме (да 16 слоў); прадастаўленне біркі (налепкі) да багажнай адпраўцы; прадастаўленне бланка-заявы адпраўнікам багажу або грузабагажу; ўзважванне багажу або грузабагажу; карыстанне багажнай каляскай для падвозу грузабагажу; пагрузка (разгрузка) багажу, грузабагажу на (з) транспарт (а) кліента;	тэл. (+375 17) 225 67 04 (з 8.00 да 20.00, перапынак з 13.00 да 14.00, працоўныя дні), тэл. (+375 17) 225 50 38 (з 8.00 да 17.00 перапынак з 13.00 да 14.00, выходныя дні);
Камеры захоўвання	захоўванне ручной паклажы ў стацыянарнай камеры захоўвання і захоўванне буйнагабарытных рэчаў і прадметаў, якія не адносяцца да ручной паклажы; Размяшчэнне: 0 паверх	тэл. (+375 17) 225 06 71 (кругласутачна);
Паслугі насільшчыка па пераносцы ручной паклажы або багажу з вагона (у вагон) у межах прывакзальнай плошчы	дастаўка ад/да цягніка да/ад аўтатранспарта;	тэл. (+375 17) 225 19 45, тэл. (+375 33) 365 19 45 (МТС) (кругласутачна);
Зала чакання павышанай камфортнасці з функцыямі сэрвіс-цэнтра	зарадка мабільных прылад; даведачна-інфармацыйныя паслугі (паслугі вакзала, маршрутная сетка гарадскога грамадскага транспарту, гарадскія славутасці); трансляцыя тэлепраграм; заказ на афармленне праязных чыгуначных дакументаў; заказ на браніраванне месцаў у пакоях адпачынку (гасцініцы) вакзалаў Беларускай чыгункі і гасцініцах горада Мінска; карыстанне факсімільнай сувяззю, электроннай поштай; прадастаўленне інфармацыі пра паслугі залаў падвышанай камфортнасці на вакзалах Беларускай чыгункі; выклік таксі; выклік насільшчыка; браніраванне столікаў у рэстаранах; экскурсійнае абслугоўванне; выклік медработніка. Платныя паслугі: капіравальна-размнажальнай паслугі; раздрукоўка тэксту; сканіраванне дакументаў; прыём (перадача) факсімільных паведамленняў. Размяшчэнне: 2 паверх	тэл. (+375 17) 225 00 52 (штодня з 7.00 да 23.00)
Знаходжанне ў пакоі маці і дзіцяці	Размяшчэнне: 3 паверх	тэл. (+375 17) 225 69 09 (штодзень з 09.00 да 21.00);
Гасцініца «Экспрэс»	Размяшчэнне: г. Мінск, пл. Прывакзальная, д.3.	тэл .: (+375 17) 225 64 63. Браніраванне нумароў па e-mail: mpass.hotel@rwminsk.by;
Аказанне першай медыцынскай дапамогі	Размяшчэнне: 1 паверх	тэл. (+375 17) 225 37 94 (кругласутачна);
Зарадка сотавых тэлефонаў, ноўтбукаў, планшэтаў	ажыццяўленне зарадкі прылад (звяртацца да дзяжурнага па зале) Размяшчэнне: 3 паверх	кругласутачна

Паслугі іншых арганізацый

Найменне паслугі	Размяшчэнне
Аптэка	0 паверх
Цырульня	0 паверх
Грамадскае харчаванне	0-4 паверхі
Торговля промтоварами	0,3 паверхі
Абмен валюты	0, 1, 2 паверхі
Рамонт гадзіннікаў	0 паверх
Пошта	2 паверх
Гандаль друкаванымі выданнямі	1, 2 паверхі
Грамадскія прыбіральні	0 паверх
Аддзяленне банка	2 паверх

0 паверх

1 паверх

2 паверх

3 паверх

4 паверх

Камера захоўвання
Туалет мужчынскі/жаночы
Цырульня
Пункты абмену валют
Крама прамтавараў «Royal»
Магазін «8 Сакавіка»
Рамонт гадзіннікаў
Магазін «Дом уюта»
Аптэка

Намеснік начальніка вакзала
Дзяжурны памочнік начальніка вакзала
Білетныя касы
Даведка
Мінгардаведка
Кіёск «Белсаюздрук»
Міліцыя
Медпункт
Пункт абмену валют
Даведачныя тэрміналы
Турыстычны цэнтр «Дартур»
Нацыянальнае агенцтва па турызме

Зал павышанай камфортнасці Сэрвіс-цэнтр «Клуб СВ»
Пошта
Тэлефон
Тэлеграф
Інтэрнэт
Факс
Ксеракс
Velсom

Турыстычны цэнтр «Дартур»
Кафэ «Новае стагоддзе»
Крама «Світанак»
Крама «Жаночае аддзенне»
Оптыка
Бар «Русалка»
Пункты абмену валют
Зала чакання
Пакой адпачынку для пасажыраў з дзецьмі
Зарадка мабільных тэлефонаў і планшэтаў
Магазін «Сувеніры»
Кафэ «Burger King»
Арэнда аўтамабілей
Даведка
Даведачныя тэрміналы

Прыёмная, начальнік вакзала
Рэстаран «Зорны»

Бясплатны Wi-Fi для абанентаў любых мабільных аператараў .

Тэрміналы самаабслугоўвання для набыцця праязных дакументаў на цягнікі гарадскіх ліній, рэгіянальных ліній эканомкласа і размешчаны:

у касавым зале будынка вакзала (правае крыло) – 5 тэрмінала;
каля чыгуначных пуцей №№ 22-24 – 4 тэрмінала;
у падземным пераходзе ад вакзала да вул. Дружная – 1 тэрмінал;
каля білетных кас з боку вул. Дружная– 1 тэрмінал;
у падземным пераходзе ад вакзала да станцыі метро пл. Леніна – 2 тэрмінала;
п. п. Мінск-Паўночны – 2 тэрмінала.

Тэрмінал самаабслугоўвання для раздрукоўкі праязных дакументаў аплачаных праз Інтэрнэт на цягнікі рэгіянальных ліній бізнес-класа, міжрэгіянальных і міжнародных ліній размешчаны ў касавым зале каля білетнай касы № 1.

Віртуальны тур па чыгуначным вакзале станцыі Мінск-Пасажырскі

Кантактная інфармацыя:
Адміністратар: тэл. (+375 17) 225 64 63

Забраніраваць нумар можна па e-mail: mpass.hotel@rwminsk.by у працоўныя дні (з панядзелка па пятніцу) з 8.00 да 17.00 або па тэл. (+375 17) 225 64 63.

Прэйскурант цэн на пражыванне ў гасцініцы «Экспрэс» станцыі Мінск-Пасажырскі

№ п/п	Нумар у гасцініцы	Колькасць месц у нумары	Разрад нумара	Кошт 1 месца за суткі, (руб.)
№ п/п	Нумар у гасцініцы	Колькасць месц у нумары	Разрад нумара	без ПДВ	з ПДВ
1.	610, 2-пакаёвы	2	Вышэйшы (люкс)	40,58.	48,70
2.	609,714,804, 810, 2-пакаёвы	2	Вышэйшы (люкс)	37,08	44,50.
3.	514, 2-пакаёвы	2	Вышэйшы (люкс)	34,42.	41,30
4.	602,607,802,803,807,808, 809, 812,813,814	1	I	43,25.	51,90
5.	601,611,711,801,806,811, 815	2	I	34,42.	41,30
6.	603,612,613,712,713	2	I	30,42	36,50
7.	604а, 604б, 704а, 704в, 710в	2	II	28,25	33,90
8.	704б, 710а,710б	2	II	26,92	32,30
9.	614	3	II	27,83	33,40
10.	501,502, 503, 507, 512, 513, 702, 703,707,708	2	II	20,25	24,30
11.	508,709	2	II	19,42.	23,30
12.	504а, 504б, 504в	2	III	19,00	22,80
13.	701	3	III	18,08	21,70

У гасцініцы прадастаўляюцца наступныя дадатковыя паслугі:

№ п/п	Найменне паслугі	Кошт паслугі, руб.
		без ПДВ	з ПДВ
1.	Захоўванне ручной паклажы за 1 месца ў суткі	88 кап.	1 руб.06 кап.

Для аказання дапамогі ў перамяшчэнні па вакзале, да пасажырскай платформы і чыгуначнага рухомага саставу асобам з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі звяртацца да дзяжурнага памочніка начальніка вакзала па кругласутачных тэлефонах: (+375 17) 225 19 45, маб. тэл. (+375 33) 365 19 45 (МТС).

Электронны пашпарт даступнасці вакзала станцыі Мінск-Пасажырскі

Даступнасць					Ацэнка даступнасці
Прывакзальная плошча					Даступнасць 100%. Шырыня пуцей руху не менш 2-х метраў, на ўсіх дарогах руху маецца прастору для развароту.
Паркоўкі					Даступнасць поўная. Месцы для размяшчэння аўтатранспарту МГН прадастаўляюцца на паркоўцы ў службова-тэхнічнага будынка.
Шляхі руху					Даступнасць частковая. Шырыня пуцей руху не менш 2-х метраў, на ўсіх пуцях руху маецца прастор для развароту. Уваходы ў будынак вакзала размешчаны на розных узроўнях. Перамяшчэнне на розныя ўзроўні ажыццяўляецца з дапамогай пад'ёмных механізмаў.
Платформы					Даступнасць частковая. Выезд на платформы ажыццяўляецца з дапамогай пешаходных тунэляў або пад'ёмных механізмаў.
Пад'ёмныя механізмы					Даступнасць поўная. Уваходы ў будынак вакзала размешчаны на розных узроўнях. Рух паміж паверхамі вакзала ажыццяўляецца з дапамогай пад'ёмных механізмаў.
Інфармацыя і навігацыя					Даступнасць частковая. Для інфармавання пасажыраў выкарыстоўваюцца тэхнічныя сродкі арыентавання, (у тым ліку светлавыя) электронныя табло, піктаграмы. Гукавая інфармацыя даводзіцца па сетцы гучнага абвесткі.
Касы					Даступнасць частковая.
Камеры захоўвання					Даступнасць поўная. Маюцца стацыянарныя камеры захоўвання.
Залы чакання					Даступнасць поўная. Доступ у залы чакання ажыццяўляецца з дапамогай пад'ёмных механізмаў.
Туалетныя пакоі					Даступнасць поўная. Маюцца спецыяльна абсталяваныя туалетныя пакоі для мгн ў памяшканні платных туалетаў.
Пакоі адпачынку (Гасцініца «Экспрэс»)					Даступнасць частковая.
— поўная даступнасць — частковая даступнасць

Для асоб з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі прадугледжаны:

сустрэча і суправаджэнне (пры неабходнасці прадастаўленне інваліднага крэсла-каляскі) асоб з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі па тэрыторыі вакзальнага комплексу;
своечасовае апавяшчэнне станцыі (вакзала) пасадкі/высадкі асобы з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі і аказанне садзейнічання ў афармленні праязных дакументаў асобам з абмежаванымі магчымасцямі, якія перасоўваюцца з выкарыстаннем інваліднага крэсла-каляскі, праз Кантакт-цэнтр Беларускай чыгункі (па тэлефонах Белтэлекам +375 222 39 25 47; МТС + 375 29 739 25 47; Life +375 25 739 25 47; Velcom +375 29 659 25 47);
кнопкі выкліку ў даступным месцы: у касе №1, даведачным бюро (акно №14), на ўваходзе да дзяжурнага па вакзале;
уваход у будынак вакзала з 1-ай пасажырскай платформы на паверхні ў адным узроўні;
уваход у будынак канкорсу з пасажырскіх платформаў па травалатарам;
пандусы з Прывакзальнай плошчы для ўваходу ў будынак вакзала;
пандусы з пасажырскіх платформаў для ўваходу ў тунэль і далей у будынак вакзала;
ліфты ў тунэлі на вул. Дружная для ўваходу ў тунэль, выхаду на платформы, уваходу ў вакзал і метро;ліфты для перамяшчэння паміж паверхамі вакзала;
спецыяльна абсталяваныя кабіны прыбіральняў.