Беларуская чыгунка адкрыла новы будынак Лінейнага цэнтра транспартнага абслугоўвання ў горадзе Маладзечна

30 ліпеня 2021

У мэтах паляпшэння якасці абслугоўвання грузаадправіцеляў 29 ліпеня 2021 года на станцыі Маладзечна быў адкрыты новы будынак Лінейнага цэнтра транспартнага абслугоўвання.

Як адзначыў на ўрачыстай цырымоніі першы намеснік Начальніка Беларускай чыгункі Пётр Дулуб, зараз на Беларускай чыгунцы дзейнічае 35 лінейных цэнтраў транспартнага абслугоўвання, якія адзінай сеткай ахопліваюць усе станцыі магістралі. Ён нагадаў, што асноўнымі прынцыпамі БЧ пры абслугоўванні кліентаў з'яўляюцца даступнасць чыгуначнага транспарту, аператыўнасць і комплекснасць, высокая якасць і гарантыя выканання дамоўных абавязацельстваў.

Лінейны цэнтр транспартнага абслугоўвання «Маладзечна» (ЛЦТО) прадстаўляе інтарэсы перавозчыка ў частцы арганізацыі перавозак грузаў чыгуначным транспартам агульнага карыстання і аказання паслуг, звязаных з перавозкай грузаў. Тут сканцэнтравана дакументальнае афармленне перавозкі, налічэнне правазных плацяжоў, мытнае афармленне і іншыя камерцыйныя аперацыі для ўсіх станцый, уключаных у рэгіён абслугоўвання ЛЦТО, у які ў цяперашні час уваходзіць 13 станцый: Маладзечна, Каледзіна, Уша, Аляхновічы, Пруды, Палачаны, Валожын, Радашковічы, Дубравы, Вілейка, Багданаў, Будслаў, Княгінін.

З пачатку 2021 года ў ЛЦТО «Маладзечна» было заключана 334 дамовы на комплекснае транспартнае абслугоўванне з прадпрыемствамі ўсіх формаў уласнасці.

Новы будынак ЛЦТО абсталяваны з улікам сучасных тэндэнцый развіцця транспартнай лагістыкі БЧ для стварэння больш камфортных умоў грузаўладальнікам. Тут размешчаны кліенцкая і аперацыйная зала, памяшканне для спецыялістаў па рабоце з кліентамі і пакой перамоў, лекцыйная зала і зала нарад.

У кліенцкай акрамя інфармацыйнага стэнда з усёй неабходнай інфармацыйна-даведачнай інфармацыяй аб паслугах, якія прадстаўляюцца (чыгуначных, мультымадальных і кантэйнерных перавозак) таксама прадугледжана месца для кліента – персанальны кампутар, які мае доступ да аўтаматызаваных сістэм БЧ праз сістэму электронных ключоў. У цяперашні час 30% кліентаў ЛЦТО «Маладзечна» выкарыстоўваюць гэтыя магчымасці для самастойнага афармлення перавозак.

Стварэнне ЛЦТО на Беларускай чыгунцы дазволіла спрасціць узаемадзеянне перавозчыка і грузаўладальніка, сканцэнтраваць афармленне грузавых аперацый у адным месцы і павысіць якасць паслуг.

Інфармацыя падрыхтавана прэс-цэнтрам БЧ