Беларуская чыгунка гатова да сустрэчы балельшчыкаў і ўдзельнікаў II Еўрапейскіх гульняў

05 чэрвеня 2019

5 чэрвеня Беларуская чыгунка правяла прэс-тур для прадстаўнікоў СМІ з мэтай азнаямлення з арганізацыяй транспартнага абслугоўвання балельшчыкаў і ўдзельнікаў II Еўрапейскіх гульняў 2019 года.

Работа па падрыхтоўцы БЧ да спартыўнага форуму ажыццяўлялася ў рамках комплексных мерапрыемстваў, якія ўключаюць у сябе рамонт, рэканструкцыю і мадэрнізацыю асобных аб'ектаў чыгуначнай інфраструктуры, удасканаленне сістэмы інфармацыйнага забеспячэння, падрыхтоўку абслугоўваючага персаналу, павышэнне ўзроўню бяспекі пасажыраў і г. д.

У ходзе прэс-тура журналісты наведалі гасцініцу «Экспрэс», дзе для іх была арганізавана прэзентацыя абноўленага гасцінічнага комплексу, азнаёміліся з работай вакзала станцыі Мінск-Пасажырскі, дзе ім распавялі пра паслугі па інфармацыйным забеспячэнні ўдзельнікаў і балельшчыкаў спартыўнага форуму, работу міжнародных кас, расклад руху цягнікоў, падрыхтоўку персаналу, працу валанцёраў, паслугі турыстычнага цэнтра «Дартур» і інш.

Беларускай чыгункай з 22 па 30 чэрвеня 2019 года для праезду балельшчыкаў і ўдзельнікаў Гульняў да спартыўных арэн на ўчастку Мінск—Масюкоўшчына (Мінск-Арэна) —Беларусь (г. Заслаўе) штодня прадугледжана курсіраванне 57 цягнікоў, у тым ліку 32 цягнікоў гарадскіх ліній і 25 цягнікоў рэгіянальных ліній эканомкласа. У адваротным кірунку на Мінскі чыгуначны вакзал жыхароў і гасцей сталіцы будуць дастаўляць 62 цягнікі (38 цягнікоў гарадскіх ліній і 24 цягніка рэгіянальных ліній эканомкласа). Для арганізацыі перавозкі пасажыраў на кірунку Мінск—Беларусь будзе задзейнічана 6 саставаў ЭПГ і 7 саставаў ЭР9. Інтэрвал руху электрацягнікоў на дадзеным участку ў сярэднім складзе 10—20 мінут.

Таксама БЧ прапануе розныя варыянты набыцця білетаў на гарадскія і рэгіянальныя лініі эканомкласа. Іх можна набыць у чыгуначных касах, праз плацежна-даведачныя тэрміналы самаабслугоўвання. Акрамя таго, аплаціць праезд у цягніках гарадскіх ліній можна за наяўны разлік, з дапамогай смарт-карт, папоўніўшы іх у любой чыгуначнай касе па маршруце руху цягнікоў. Да пачатку II Еўрапейскіх гульняў БЧ плануе ўвесці аплату ў цягніках гарадскіх ліній з дапамогай бескантактавых банкаўскіх карт.

Па тэрыторыі рэспублікі маецца магчымасць праезду на спартыўныя мерапрыемствы цягнікамі міжрэгіянальных і рэгіянальных ліній згодна дзеючаму графіку, уключаючы магчымасць праезду да адкрыцця, закрыцця форуму і на спартыўныя мерапрыемствы.

У зносінах паміж Масквой, Санкт-Пецярбургам, Кіевам і сталіцай Беларусі дзеючым графікам прадугледжана:

Масква—Мінск — 8 пар цягнікоў;

Санкт-Пецярбург—Мінск — 2 пары цягнікоў;

Кіеў—Мінск — 2 пары цягнікоў.

Госці з краін Еўрапейскага Саюза могуць прыехаць на спартыўныя мерапрыемствы наступнымі цягнікамі ў адпаведнасці з дзеючым графікам:

№ 9/10 Масква—Варшава (3 разы на тыдзень, адпраўленнем з Масквы па 1,3,5-х днях тыдня, з Варшавы па 2,4,6-х днях тыдня);

№ 17/18 Масква—Ніца (1 раз у тыдзень, адпраўленнем з Масквы па 4-х днях тыдня, з Ніцы па 7-х днях тыдня);

№ 21/22 Масква—Прага (1 раз у тыдзень, адпраўленнем з Масквы па 1-х днях тыдня, з Прагі па 3-х днях тыдня);

№ 23/24 Масква—Парыж (1 раз у тыдзень, адпраўленнем з Масквы па 2-х днях тыдня, з Парыжа па 4-х днях тыдня);

у зносінах Мінск—Вільнюс — 4 пары цягнікоў.

Павялічана частата перыядычнасці курсіравання цягніка № 87/88 Мінск—Рыга адпраўленнем са станцыі Мінск-Пасажырскі ў 20:38 і прыбыццём у Рыгу ў 08:28, падчас руху ў зваротным кірунку з Рыгі цягнік будзе адпраўляцца ў 20:00 і прыбываць на станцыю Мінск-Пасажырскі ў 07:45.

Акрамя гэтага, на перыяд правядзення II Еўрапейскіх гульняў 2019 года ў міжнародных зносінах БЧ прызначаны дадатковы цягнік па маршруце Брэст—Варшава.

У ходзе рэалізацыі мерапрыемстваў па развіцці інфраструктуры станцыі Мінск-Пасажырскі БЧ выкананы капітальны рамонт 1-й пасажырскай платформы з заменай пакрыцця і стварэннем безбар'ернага асяроддзя для людзей з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі, а таксама ўдасканаленнем сістэмы асвятлення.

У будынку вакзала станцыі Мінск-Пасажырскі заменены эскалатары, праведзены работы па прыладзе сістэмы кандыцыянавання паветра ў касавых залах, ажыццёўлены рамонт санітарных вузлоў. Абноўлены выгляд набыў і пакой адпачынку пасажыраў з дзецьмі.

БЧ прапануе гасцям сталіцы скарыстацца паслугамі гасцініцы «Экспрэс», размешчанай побач з вакзалам станцыі Мінск-Пасажырскі. У 53 камфартабельных нумарах адначасова могуць размясціцца 93 чалавекі.

У мэтах удасканалення інфармацыйнага абслугоўвання ўдзельнікаў і балельшчыкаў II Еўрапейскіх гульняў на чыгуначных вакзалах у Мінску і Брэсце інфармацыя, звязаная з прыбыццём і адпраўленнем цягнікоў у міжнародных зносінах ў краіны Заходняй Еўропы, агучваецца на рускай, беларускай і англійскай мовах. Падчас правядзення II Еўрапейскіх гульняў інфармацыя на англійскай мове будзе дадаткова агучвацца на вакзале станцыі Мінск-Пасажырскі, станцыі Беларусь (г. Заслаўе) для гарадскіх ліній, якія курсіруюць па маршруце Мінск-Беларусь (г. Заслаўе), уключаючы гукавыя аб'явы ўнутры цягнікоў.

Інфармацыю па пытаннях, звязаных з арганізацыяй пасажырскіх перавозак, можна кругласутачна атрымаць па нумары 105 Кантакт-цэнтра БЧ. На час правядзення II Еўрапейскіх гульняў у Кантакт-цэнтры пасажыраў змогуць дадаткова праінфармаваць аб раскладзе правядзення Гульняў, даць рэкамендацыі для наведвальнікаў спартыўных аб'ектаў, даць адрасы і тэлефонныя нумары пасольстваў (консульстваў) дзяржаў, якія знаходзяцца ў г. Мінску, нумары таксі ў абласных гарадах і горадзе Мінску, а таксама праінфармаваць пра маршруты праезду ад чыгуначных станцый да спартыўных аб'ектаў.

Для зручнасці пасажыраў на вакзале станцыі Мінск-Пасажырскі дзейнічаюць 13 тэрміналаў самаабслугоўвання і 6 інфармацыйна-даведачных тэрміналаў з паслугай відэазванка спецыяліста Кантакт-цэнтра. Таксама на сайце БЧ www. rw.by функцыянуе сэрвіс online-табло станцый Мінск-Пасажырскі і Брэст-Цэнтральны.

У чыгуначных пунктах пропуску праз дзяржаўную мяжу Рэспублікі Беларусь устанаўліваюцца банкаўскія інфакіёскі для прыёму мытных плацяжоў на станцыях: Гудагай, Бігасава, Церахоўка, Церуха, Славечна, Гарынь. Аказанне банкаўскіх паслуг у поўным аб'ёме ўжо выконваецца на вакзалах станцый Брэст-Цэнтральны і Гродна.

Мадэрнізаваны элементы прасторавай навігацыі як унутры вакзалаў, так і на платформах станцый Мінск-Пасажырскі і Беларусь, а таксама прыпыначных пунктах Масюкоўшчына і Мінск-Паўночны з карыснай інфармацыяй для замежных гасцей.

На чыгуначных вакзалах станцый Мінск-Пасажырскі, Брэст-Цэнтральны і Гродна вызначаны спецыялізаваныя касы па продажы білетаў замежным грамадзянам, аформленыя ў адзіным стылі з выкарыстаннем сімволікі II Еўрапейскіх гульняў.

Інфармацыя аб правядзенні Еўрапейскіх гульняў знайшла адлюстраванне і ў стылістычным афармленні. На Прывакзальнай плошчы ўстаноўлены талісман Гульняў «Лісяня Лесік» і светлавыя шары з лагатыпам Гульняў. Элементы брэндзіравання размешчаны і на вакзале станцыі Мінск-Пасажырскі: у цэнтральным фае чыгуначнага вакзала, касавых залах, зале чакання, а таксама транслююцца відэаролікі з тэматыкай II Еўрапейскіх гульняў 2019 года. Таксама тэматычныя плакаты размешчаны ва ўсіх цягніках Беларускай чыгункі, на вакзалах і станцыях. Дадаткова выраблена брэндзіраванне вагонаў цягнікоў міжнародных ліній.

БЧ праведзена работа па падрыхтоўцы персаналу да правядзення II Еўрапейскіх гульняў 2019 года. 224 работніка Беларускай чыгункі, непасрэдна звязаныя з абслугоўваннем пасажыраў: білетныя касіры, дыктары, супрацоўнікі Кантакт-цэнтра, дзяжурныя па залах, вакзалах і інш. Прайшлі навучанне на курсах англійскай мовы.

На мабільных тэрміналах кантролю дакументаў работнікаў цягніковых брыгад, якія абслугоўваюць цягнікі з нумараванымі месцамі ў міжрэгіянальных і рэгіянальных зносінах, устаноўлена праграма, якая дазваляе ажыццяўляць пераклад з англійскай на рускую мову.

У холе першага паверха вакзала станцыі Мінск-Пасажырскі размесціцца інфармацыйны цэнтр Дырэкцыі II Еўрапейскіх гульняў, аформлены з выкарыстаннем сімволікі спартыўнага форуму.

Інфармацыя падрыхтавана прэс-цэнтрам БЧ