Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:
- Пресс-центр
- Расписание
- Билеты
- Услуги пассажирам
- Туризм и отдых
- Грузовые перевозки
- Корпоративный
Контакт-центр Белорусской железной дороги по вопросам пассажирских перевозок




- Перечень вопросов, по которым Вы можете обратиться к работникам Контакт-центра
- Контактная инфомация и услуги, предоставляемые железнодорожными вокзалами
- Бронирование билетов по телефону 105
- Служба поддержки пассажиров Белорусской железной дороги по телефону 151
, электронному адресу brail@rw.by
Поддержка физически ослабленных лиц по телефонам (ежедневно, круглосуточно)
(+375 222) 39 25 47
(+375 29) 739 25 47
(+375 29) 659 25 47
(+375 25) 739 25 47
Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47
НовостиRSS
Более чем 3,7 миллиона пассажиров воспользовались терминалами самообслуживания Белорусской железной дороги в 2020 году
Данный канал продаж пользуется возрастающим спросом у пассажиров. Сейчас в среднем терминалами самообслуживания ежемесячно пользуется около 310 тысяч пассажиров БелЖД. Наибольшее количество билетов было оформлено через терминалы в период с июня по октябрь. При этом пик «популярности» терминалов самообслуживания пришелся на декабрь. В последний месяц 2020 года ими воспользовался почти каждый десятый пассажир поездов региональных линий экономкласса и городских линий.
Напомним, впервые услуга продажи проездных документов через терминалы самообслуживания была введена в 2012 году на станции Минск-Пассажирский. За первый год работы с их помощью было приобретено 44,1 тысячи билетов. Ежегодно сеть устройств самообслуживания увеличивалась, улучшалось качество их работы, внедрялись новые опции, что отражалось на росте объемов продаж и повышении интереса пассажиров к новой технологии.
Читать дальше…- Белорусская железная дорога призывает водителей строго соблюдать ПДД на переездах
- 21 января | Корпоративные новости
- Более 15 тысяч пассажиров за первый месяц перевезли новые поезда в сообщении Минск–Могилев и Минск–Пинск
- 15 января | Корпоративные новости
- Вниманию экспедиторов! Изменился порядок заключения договоров с Белорусской железной дорогой
- 14 января | Новости грузоперевозчикам
- Белорусская железная дорога подвела итоги акции «Дети и безопасность»
- 14 января | Корпоративные новости
- Белорусская железная дорога в дни новогодних и рождественских праздников перевезла более 392 тысяч пассажиров
- 14 января | Корпоративные новости