Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:

Вокзал станции Витебск

Вокзал станции Витебск
Адрес:
210001, г. Витебск, ул. Космонавтов, 8.
Контактная информация:

тел. 105 (РУП «Белтелеком» и УП «Велком»), 7105 (СООО «МТС»)

Услуги вокзала:

Билетные кассы

  • оформление проездных документов(билетов) на поезда международных, межрегиональных и региональных линий бизнес-класса (на проезд туда, туда и обратно);
  • оформление проездных документов (билетов) от других станций, на обратный выезд;
  • оформление проездных документов (билетов) на поезда региональных линий экономкласса (на проезд туда, туда и обратно);
  • оформление проездных документов (билетов) по безналичному расчету посредством банковских пластиковых карточек;
  • оформление проездных документов (билетов), приобретенных через сеть Интернет, в том числе с электронной регистрацией;
  • переоформление проездных документов на ранее отправляющийся поезд или в вагон высшей категории;
  • оформление возврата платежей за неиспользованные проездные документы (возврат платежей за неиспользованные проездные документы в сообщении с другими государствами);
  • прием групповых заявок на резервирование мест с последующим оформлением в билетной кассе;
  • продажа абонементных билетов;
  • оформление багажных квитанций на провоз излишней ручной клади и живности;
  • оформление проездных документов на поезда региональных линий экономкласса через терминалы самообслуживания.
  • бронирование мест с последующим оформлением в кассе по телефону:
    тел. 105.

Справочное бюро

  • выдача информационной справки (о расписании движения, стоимости и условиям проезда) в устной форме при обращении в окно дежурного по выдаче справок или по телефону 105 (круглосуточно);
  • прием заявок от физических и юридических лиц для радиотрансляции по вокзалу;
  • реализация электронных пластиковых карт для осуществления телефонных переговоров посредством городских и универсальных таксофонов;
  • реализация карточек доступа в сеть Интернет по Wi-fi;
  • выдача письменных справок о стоимости проезда и об опоздании поездов;
  • предоставление информационной справки (о расписании, стоимости и условий проезда) через справочный терминал самообслуживания.

Зал повышенной комфортности  (2 этаж)

Зал повышенной комфортности (платный) работает круглосуточно.

Предоставление платных услуг:

  • прием делегаций;
  • подзарядка мобильных устройств (телефонов, ноутбуков, планшетов);
  • реализация чайной продукции;
  • нахождение в зале ожидания повышенной комфортности в течение 12 часов и более.

Комнаты отдыха

  • Проживание в 2-местном номере, номере семейного типа, номере «Люкс». В комнатах отдыха действуют скидки на проживание от 5% до 10%.
  • Прием групповых и индивидуальных заявок на предварительное бесплатное бронирование.

Сервис-центр по обслуживанию пассажиров (2 этаж)

Режим работы сервис-центра: 9:00 -21:00, обед:13:00-14:00
Электронный адрес: Servc_lvok@mail.ru
 
Сервис-центр осуществляет:
 
  • вызов носильщика при личном обращении или по телефону;
  • прием заявок от физических и юридических лиц за установленную плату для радиотрансляции по вокзалу;
  • бронирование комнат отдыха при личном обращении или по телефону;
  • предоставление справочной информации при личном обращении;
  • резервирование проездных документов (билетов), бронирование мест при личном обращении;
  • прием заявок на обслуживание инвалидов и лиц с ограниченными физическими возможностями;
  • реализацию чайной продукции.

Сервис-центр предоставляет платные услуги:

Наименование услуги
BYN
стоимость нахождения 1-го человека в зале ожидания повышенной комфортности в течение 12 часов и менее
3,50
подзарядка мобильных устройств (телефонов, планшетов, ноутбуков) 30 минут
0,25
ламинирование документов формата А4
ламинирование документов формата А3
ламинирование документов формата А5
1.36
1,82
1,06
односторонняя печать документа формата А4
односторонняя печать документа формата А3
0,13
0,18
двухстороння печать документа формата А4
двухсторонняя печать документа формата А3
0,19
0,26
одностороннее ксерокопирование на лист формата А4
одностороннее ксерокопирование на лист формата А3
0,14
0,19
двухстороннее ксерокопирование на лист формата А4
двухстороннее ксерокопирование на лист формата А3
0,18
0,26
сканирование информации с печатных носителей (1 лист)
0,21
сканирование и распознавание информации с печатных носителей (1 лист)
0,43
прием факсимильного сообщения листа формата А4 и менее
0,19
передача факсимильного сообщения листа формата А4 и менее
0,28
предоставление электронного адреса для передачи электронной почты
0,19
предоставление электронного адреса для приема электронной почты
0,19
продажа карт доступа к беспроводному интернету Wi-Fi:
 
60 минут
1,05
180 минут
1,55
600 минут
2,10
продажа электронных платиковых карт для осуществления телефонных переговоров посредством городских и универсальных таксофонов
120 минут
1,80

Багажное отделение

Режим работы:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница 07:00—20:00; суббота, воскресенье 08:00—17:00;
обед13:00—14:00.

Тел. багажного отделения  (0212) 37 84 66

Багажное отделение осуществляет перевозку багажа и грузобагажа (личных вещей) весом каждого места от 1 до 20 кг в купейном вагоне до станции: Орша, Минск, Барановичи, Брест, Жлобин, Гомель, Москва, Калининград.

Название станции
Багаж
Грузобагаж
От 1 кг до 10кг
От 11 кг до 20кг
От 1 кг до 10кг
От 11 кг до 20кг
BYN
BYN
BYN
BYN
Орша
0,37
0,59
0,59
1,03
Минск
1,37
1,99
2,00
3,25
Барановичи
2,13
2,97
2,97
4,65
Брест
3,49
4,79
4,79
7,39
Гомель
3,49
4,79
4,79
7,39
Жлобин
2,54
3,52
3,53
5,50
Калининград
12,08
23,77
24,27
48,07
Москва
3,99
7,68
8,56
16,79

 

Наименование услуги
BYN
Хранение грузобагажа предприятий 1 сутки 1 место
0,70
Хранение грузобагажа граждан 1 сутки 1 место
0,55
Уведомление:
 
                  по телефону
0,24
                  по почте
0,94
Заявление
0,16
Бирка
0,17
Взвешивание багажа и грузобагажа 1 место
0,15
Провоз багажной тележкой
 0,49
Окантовка багажа полипропиленовой лентой
 
                                                                           до 1 м
1,25
                                                                           до 3 м
1,53
                                                                           до 5 м
1,81
Погрузк/выгрузка грузобагажа 1 место
0,90
 

Камеры хранения (1 этаж)

Режим работы: круглосуточно, обед: 13.00—14.00
Исчисление суток с 00 ч. 00 мин. Оплата производится за одни календарные сутки.

Наименование услуги
BYN
Автоматическая ячейка 1 календарные сутки
     1,30
Крупногабаритные вещи 1 место
 
 
доплата за 1 сутки
     1,22
 
 
доплата за крупногабаритные вещи за 1 место (1 сутки)
     1,22
Вскрытие ячейки
     0,50
Забытые вещи 1 место
     0,70
Потеря жетона
     0,72
Услуги носильщика 1 место
     0,95
Зарядка  телефона за 30 мин.
     0,25
Подзарядка мобильных устройств без участия пассажира:
 
 
телефон
     2,18
 
планшет, ноутбук
     2,30

Услуги сторонних организаций:

  • услуги общественного питания;
  • услуги здравпункта;
  • таксофон;
  • отделение банка;
  • банкоматы;
  • обмен валют;
  • инфокиоски;
  • продажа живых цветов;
  • розничная торговля печатной продукцией;
  • туристический инфокиоск;
  • аптека;
  • ремонт одежды и обуви;
  • услуги представительства страховой компании «ТАСК»;
  • услуги розничной торговли и бытового обслуживания;
  • парикмахерские услуги;
  • услуги экспедирования.
начальник вокзала тел. (+375 212) 37 82 53
приемная начальника вокзала (факс) тел. (+375 212) 37 93 83
дежурный помощник начальника вокзала тел. (+375 212) 37 91 28
заведующий кассами билетными тел. (+375 212) 37 82 87
справочное бюро вокзала тел 105 - (РУП «Белтелеком» и УП «Велком»), 7105 (СООО «МТС») (круглосуточно)
касса багажного отделения тел. (+375 212) 37 84 66
камера хранения тел. (+375 212) 37 86 45
заведующий комнатой отдыха  тел. (+375 212) 37 82 88
оформление билетов за безналичный расчет  тел. (+375 212) 37 88 49
бронирование билетов  тел. 105
касса о.п. Летцы  тел. (+375 212) 37 86 98
касса ст. Лучеса  тел. (+375 212) 37 82 92

 

Комнаты отдыха расположены на 2-м этаже вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Обед: 13.00—14.00, технологические перерывы: 07.45—08.00, 19.45—20.00

В комнатах отдыха действуют скидки на проживание от 5% до 10%.
Осуществляется прием групповых и индивидуальных заявок на предварительное бесплатное бронирование.
 
Бронирование мест по телефону: 8 (0212) 37 82 88

В наличии имеются номера различного типа.

Номер «Люкс» состоит из двух комнат. Оборудован: тумбочками и шкафами для хранения личных вещей, столами, стульями, двуспальной кроватью, телевизором (кабельное телевидение), мягкой мебелью, холодильником, микроволновой печью, электрочайником, кондиционерами и часами. В номере имеется санузел с ванной.

Номер семейного типа включает в себя две комнаты с общим коридором. Оборудован: тумбочками и шкафами для хранения личных вещей, столами, стульями, односпальными кроватями, телевизорами (кабельное телевидение), холодильниками, кондиционерами и часами. В одной из комнат расположена детская кроватка. В номере семейного типа имеется санузел с душевой кабиной и биде.

Двухместный номер оборудован тумбочками и шкафами для хранения личных вещей, столом, стульями, односпальными кроватями, телевизором (кабельное телевидение), холодильником, кондиционером и часами. В номере имеется санузел с душевой кабиной .

В стоимость проживания в комнатах отдыха входит: пользование утюгом, гладильной доской, феном, электрочайником и микроволновой печью; услуги вызова работников медпункта и скорой помощи; побудка к определенному времени. Производится реализация чайной продукции.

Предоставление платных услуг:
Наименование услуги
BYN
Проживание
 
за 1 сутки в двухместном номере
22,20
за полсуток на 1 человека
14,30
Проживание
за сутки в номере семейного типа
21,50
за полсуток на 1 человека
13,97
Проживание
 
за сутки в номере «Люкс»
46,00
за полсуток
29,90
Скидки 10%
«Один в номере»
(один в двухместном номере):
 
за сутки
39,60
за полсуток
25,74
за сутки в номере семейного типа
39,10
за полсуток
25,15
Скидки 5%
«Длительное проживание» — за третьи и последующие сутки проживания
«Постоянный клиент» — при проживании в комнатах отдыха более двух раз в течение одного календарного года
«Групповая скидка» — для группы из 10 и более человек
за сутки
20,90
за полсуток
13,59
за сутки в номере семейного типа
20,43
за полсуток
13,27
за сутки в номере «Люкс»
43,70
за полсуток
28,41
Для организации передвижения инвалида-колясочника по территории вокзального комплекса и перемещению на платформы, необходимо подать устную по телефону (+375 212) 37 91 28 или письменную заявку через дежурного помощника начальника вокзала.

Паспорт доступности вокзала

Доступность Оценка доступности
Привокзальная площадь Доступность частичная
Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота.
Парковки Доступность частичная.
Специально выделенные места для размещения автотранспорта МГН: на парковке привокзальной площади – 3 места.
Пути движения Доступность частичная.
Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Для въезда в здание вокзала, а также в здание региональных касс имеется пандус. Выход со здания вокзала на первую платформу расположен на одном уровне с платформой и не имеет вертикальных препятствий.
Мост Доступность частичная.
Для проследования на платформы №№2, 3, 4, а также ул. Локомотивная используются шесть подъёмных платформ, расположенных на конструкциях пешеходного моста.
Информация и навигация Доступность частичная.
Для информирования пассажиров используются световые указатели, табло, пиктограммы. Звуковая информация дублируется визуальной на информационном табло.
Кассы

Доступность частичная

Камеры хранения Доступность частичная. 
Свободный доступ в камеры хранения.
Залы ожидания Доступность частичная 
Комнаты отдыха Доступность частичная
Туалетные комнаты Доступность частичная.
Имеются подъемная платформа и специально оборудованная туалетная комната для МГН в здании вокзала
Коммерческие помещения Доступность частичная.
На третий этаж центральной части вокзала, где расположены ресторан, зал ожидания, аптека, пункты обмена валют, торговые объекты можно попасть с помощью двух пассажирских лифтов

Для передвижения людей с ограниченными физическими возможностями на вокзальном комплексе предусмотрены:

  • пассажирские лифты;
  • пандусы;
  • подъёмные платформы.

          

На третий этаж центральной части вокзала, где расположены ресторан, зал ожидания, аптека, пункты обмена валют, торговые объекты можно попасть с помощью двух пассажирских лифтов.

Для проследования на платформы №№2, 3, 4, а также ул. Локомотивная используются шесть подъёмных платформ, расположенных на конструкциях пешеходного моста Пассажирского парка. Посадка-высадка пассажиров с ограниченными физическими возможностями в вагон осуществляется с помощью передвижного подъёмника.

Спуск (подъём) в общественный туалет, расположенный в подвальном помещении, производится также с помощью подъёмной платформы. В туалете оборудовано отдельное помещение для обслуживания инвалидов.

Прием инвалидов, их законных представителей или сопровождающих лиц по вопросам пользования услугами железнодорожного транспорта осуществляется дежурным помощником начальника вокзала или старшим кассиром билетным (администратором) вне очереди.

Для обслуживания инвалидов, которые передвигаются на колясках, оформление проезда осуществляется через дежурного помощника начальника вокзала или старшего кассира билетного (администратора). Проездные документы оформляются на нижние места в вагонах с местами для лежания, учитываются пожелания инвалида к местам размещения в вагоне с целью предоставления наиболее удобных условий проезда.

В оперативном порядке передвижение инвалида через пешеходный мост производится по устному обращению к диктору вокзала посредством переговорного оборудования, установленного на конструкции моста со стороны привокзальной площади.

Железнодорожные вокзалы Беларуси
Вокзал станции Минск-ПассажирскийВокзал станции Минск-Пассажирский

Адрес: 220050, г. Минск, пл. Привокзальная, 3.

тел.105, (+375 17) 225 70 00

Подробнее

Вокзал станции ВитебскВокзал станции Витебск

Адрес: 210001, г. Витебск, ул. Космонавтов, 8.

Тел. 105  (РУП «Белтелеком» и УП «Велком»), 7105 (СООО «МТС») (круглосуточно)

Вокзал станции ГомельВокзал станции Гомель

Адрес: 246017, г. Гомель, Привокзальная площадь, З.

Тел. 105 (круглосуточно), 7405 (МТС)

 

Подробнее

Вокзал станции ПолоцкВокзал станции Полоцк

Адрес: Витебская обл., 211401, г. Полоцк, ул. Октябрьская, 44.
Тел. (+375 214) 45 67 69

 

Подробнее

Вокзал станции МогилевВокзал станции Могилев

Адрес: 212001, г. Могилев, Привокзальная площадь, 1.

Тел. 105 для абонентов РУП «Белтелеком» и УП «Велком»;
тел. 7105 для абонентов СООО «МТС»

Подробнее

Вокзал станции ЛидаВокзал станции Лида

Адрес: Гродненская обл., 231300, г. Лида, ул. Труханова.

Тел. 105, (+375 154) 53 63 92

Подробнее

Вокзал станции МолодечноВокзал станции Молодечно

Адрес: Минская обл., 222310, г. Молодечно, ул. Вокзальная, 1.

Тел. (+375 176) 74 24 12, 74 28 26

Подробнее

Вокзал станции ГродноВокзал станции Гродно

Адрес: 230023, г. Гродно, ул. Буденного, 37.

Тел. 105, (+375 152) 73 44 41

Подробнее

Вокзал станции Брест-ЦентральныйВокзал станции Брест-Центральный

Адрес: 224004, г. Брест, пл. Привокзальная, 1, вокзал ст. Брест-Центральный.

Тел. (+375 162) 26 35 21(приемная)

Подробнее

Вокзал станции БорисовВокзал станции Борисов

Адрес: Минская обл., 222120, г. Борисов, ул. Труда, 7а.

Тел. (+375 177) 73 51 51

Подробнее

Вокзал станции ОршаВокзал станции Орша

Адрес: 211381, Витебская обл., г. Орша, ул. Заслонова, 3а.

Тел. (+375 216) 29 33 43, 105

Подробнее

Вокзал станции Барановичи-ПолесскиеВокзал станции Барановичи-Полесские

Адрес: Брестская обл., 225410, г. Барановичи, ул. Фроленкова, д.13.

Тел. (+ 375 163) 49 21 77

Подробнее

Вокзал станции ПинскВокзал станции Пинск

Адрес:  Брестская обл., 225710, г. Пинск, ул.  Железнодорожная, 19.

Тел. (+375 165) 65 54 53

Подробнее

Вокзал станции ЛунинецВокзал станции Лунинец

Адрес: Брестская обл., 225644, г. Лунинец, ул. Вокзальная, д. 6.

Тел. (+375 1647) 4 11 28

Подробнее

Вокзал станции ОсиповичиВокзал станции Осиповичи

Адрес: 213760, Могилевская область, г. Осиповичи, ул. Вокзальная, 18.

Тел. 105 для абонентов РУП «Белтелеком» и УП «Велком»;
тел. 7105 для абонентов СООО «МТС»

Подробнее

Вокзал станции КричевВокзал станции Кричев

Адрес: 213500, Могилевская область, г. Кричев, ул. Пугачева, 6.

Тел. 105 для абонентов РУП «Белтелеком» и УП «Велком»;
тел. 7105 для абонентов СООО «МТС»

Подробнее

Вокзал станции БобруйскВокзал станции Бобруйск

Адрес: Могилевская область, 213819, г. Бобруйск, ул. Железнодорожная, 13.

Тел. 105 для абонентов РУП «Белтелеком» и УП «Велком»;
тел. 7105 для абонентов СООО «МТС»

Подробнее

Вокзал станции ЖлобинВокзал станции Жлобин

Адрес: Гомельская обл., 247210, г. Жлобин, Привокзальная площадь.
Тел. 105 (круглосуточно), (+ 375 2334) 6 24 29, 6 23 77

Подробнее

Вокзал станции КалинковичиВокзал станции Калинковичи

Адрес: Гомельская обл., 247710, г. Калинковичи, ул. Октябрьская, д. 30.

Тел. (+375 2345) 9 54 28

Подробнее

Вернуться к списку вокзалов и станций