ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

	Пассажирская служба Белорусской железной дороги Адрес: ул.Ленина, 17, 220030, г.Минск (+375 17) 225-47-04; факс: 225-46-21 Справочное бюро вокзала станции Минск-Пассажирский (+375 17) 225-70-00 Справочное бюро (г.Минск) 105 ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО ВОПРОСАМ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ НА ВОКЗАЛАХ И В ПОЕЗДАХ - (+375 17) 225-44-77 (время работы с 13.00 до 15.00 в рабочие дни) Бронирование билетов по телефону (только для жителей г. Минска) 225-70-51 Доставка железнодорожных билетов по г.Минску (+375 17) 225-62-46
Пассажирская служба Белорусской железной дороги информирует, что в соответствии с изменениями в постановление Министерства экономики Республики Беларусь от 15 ноября 2005 №201 с 01.07.2008 при оплате пассажирами стоимости проезда с применением банковской пластиковой карточки, на поезда формирования Белорусской железной дороги во внутриреспубликанском сообщении, пассажирам предоставляется скидка с тарифа в размере 1%.
	Станция Минск-Пассажирский	пл.Привокзальная, 3, 220050, г.Минск, тел. (+375 17) 225-69-08; 225-67-06
	Дежурный по вокзалу	(+375 17) 225-19-45
	Администратор городских касс	(+375 17) 225-62-71
	Администратор касс на вокзале	(+375 17) 225-51-42
	Предварительный прием и оформление к перевозке грузобагажа, ручной клади граждан, организаций и предприятий	(+375 17) 225-56-01
	Перевозка грузов багажными вагонами к месту назначения	(+375 17) 225-56-01
	Предоставление помещений для официальных делегаций	(+375 17) 225-21-00
	Восстановление испорченных проездных документов	(+375 17) 225-26-85
	Камера хранения	(+375 17) 225-65-39
	Прием групповых заявок по наличному и безналичному расчету	пр.Ф.Скорины, 18, касса №7

Закрытое акционерное страховое  общество «ТАСК»  более 18 лет  на страховом рынке Республики Беларусь, одна из  наиболее динамичных и стабильно развивающихся компаний.

Наш  основной акционер - ГО «Белорусская железная дорога».

Отправляясь в отпуск или деловую поездку, каждый может оказаться в непредвиденной ситуации, доставляющей  массу проблем, связанных не только с оплатой медицинских расходов, но и чисто организационными вопросами: куда и как обращаться в случае расстройства здоровья, сколько будет стоить лечение и т.д. Поэтому заранее подумайте о собственной безопасности и безопасности Ваших близких во время пребывания  в чужой стране и приобретите полис путешественника страховой компании ЗАСО «ТАСК».

Сегодня мы предлагаем Вам страхование от внезапных заболеваний и несчастных случаев на время поездки за рубеж, что обеспечит  Вам защиту от непредвиденных медицинских и транспортных расходов в любой стране мира при наступлении страхового случая, к которому относятся:

внезапное заболевание, угрожающее жизни;

несчастный случай;

острая зубная боль;

смерть.

В связи с наступлением страхового случая ЗАСО «ТАСК» будут оплачены расходы по оказанию неотложной медицинской помощи,  предоставление лекарственных препаратов и перевязочных материалов, помещение в стационар или амбулаторное лечение, медицинская транспортировка и эвакуация ит.д.

Стоимость страхового полиса  зависит от страховой суммы и срока пребывания за границей, вида поездки (туризм, активный отдых, трудовая деятельность).

ЗАСО «ТАСК», кроме полиса путешественника, предлагает услуги по страхованию:

• от несчастных случаев;
• страхование гражданской ответственности «Зеленая карта»;
• страхование транспортных средств (АВТОКАСКО);
• страхование Вашей квартиры, дома.

Дополнительную информацию можно получить на сайте ЗАСО «ТАСК»  - www.task.by, контактные телефоны: 225-11-24, 225-68-38, 226-13-57

**************************************************************************************************************************************************************************************************

В данном разделе Вы можете высказать свое мнение и пожелания по вопросам работы пассажирского хозяйства Белорусской железной дороги, а также направить электронное письмо руководству пассажирской службы заполнив форму на этой странице.

Прежде чем отправить письмо, обратите внимание на следующее. Если ваше обращение носит личный характер и/или Вы хотите, чтобы Ваш вопрос был рассмотрен в соответствиии с Законом Республики Беларусь "Об обращении граждан", отправьте его через отделение РУП "Белпочта", оформив соответствующим образом. 

Адрес: ул.Ленина, 17, Минск, Республика Беларусь, 220030 

Поделитесь своими впечатлениями о совершенной поездке Дата поездки* Маршрут следования* Номер поезда* Номер вагона* Фамилия* Имя* Отчество* Почтовый адрес* Контактный телефон (по желанию) Описание*     Поля отмеченные * обязательны для заполнения     Обращаем Ваше внимание на то, что электронные сообщения ввиду отсутствия всех необходимых реквизитов не являются обращениями граждан в смысле Закона Республики Беларусь от 6 июня 1996 года "Об обращениях граждан" в редакции Закона Республики Беларусь от 1  ноября 2004 года

***************************************************************************************************************************************************************************************************

УВАЖАЕМЫЕ ПАССАЖИРЫ ! Минский отдел внутренних дел на транспорте предлагает изучить следующие рекомендации, соблюдение которых обеспечит Вашу личную и имущественную безопасность.

Следуя в пригородном поезде, не оставляйте свои вещи без присмотра, не доверяйте их незнакомым лицам.

Документы, деньги, мобильные телефоны и иные ценные вещи храните только при себе. Сумки, чемоданы и крупногабаритные вещи ставьте под сиденья или на багажную полку, периодически проверяйте их наличие.

Остерегайтесь граждан, предлагающих распить спиртные напитки, а также обратившихся с просьбой воспользоваться Вашим мобильным телефоном.

Если в отношении Вас совершено преступление, Вы стали очевидцем его совершения, либо обнаружили подозрительные бесхозные предметы, немедленно сообщите о случившемся по переговорному устройству «Милиция» машинисту поезда или находящимся в поезде ревизорам (разъездным кассирам), которые впоследствии проинформируют органы внутренних дел на транспорте. Назовите свои данные (Ф.И.О., адрес проживания, контактный телефон) и укажите, где будете находится до прибытия наряда милиции. Своевременное обращение за помощью позволит восстановить Ваши законные права.

В целях предупреждения гибели и травматизма, переходите железнодорожные пути только в специально установленных для этого местах. Не перебегайте пути перед идущим составом, не пытайтесь произвести посадку в поезд или высадку из него во время движения. Не оставляйте без присмотра вблизи железнодорожного полотна малолетних детей.

Помните, что соблюдение перечисленных мер безопасности – залог Вашей благополучной поездки!

МЫ ЖЕЛАЕМ ВАМ ДОБРОГО ПУТИ!
Минский отдел внутренних дел на транспорте
Телефоны оперативно-дежурной службы: (8-017) 225-02-02; VELCOM (8-029) 109-00-98; МТС 863-70-45.

Телефоны оперативно-дежурных служб органов внутренних дел на транспорте:

• УВД на транспорте г. Минск, ул. Брилевская, 14-а, тел. (+375 17) 225-00-01, 225-00-02, 225-00-03, 227-64-61;
• Минский ОВД на транспорте г. Минск, ул. Брилевская, 14-а, тел. (+274 17) 225-21-52, 225-35-38, 227-61-82;
• Молодечненский ОВД на транспорте, г. Молодечно, ул. Тавлая, 6, тел. (+375 273) 70-986;
• Брестский ОВД на транспорте г. Брест, ул. Советская, 11, тел. (+375 162) 26-40-44;
• Барановичский ОВД на транспорте, г. Барановичи, ул. Фроленкова, 52-в, тел. (+375 1634) 5-42-22;
• Лунинецкий ОВД на транспорте, г. Лунинец, ул. Железнодорожная, 3, тел. (+375 1647) 3-42-04;
• Оршанский ОВД на транспорте, г. Орша, ул. Дзержинского, 5-а, тел. (+375 2161) 2-53-85;
• Гомельский ОВД на транспорте, г. Гомель, ул. Красноармейская, 13, тел. (+375 232) 55-10-88;
• Жлобинский ОВД на транспорте, г. Жлобин, ул. Товарная, 14, тел. (+375 2334) 2-55-78;
• Калинковичский ОВД на транспорте, г. Калинковичи, ул. Октябрьская, 46, тел. (+375 2345) 2-75-29;
• Гродненский ОВД на транспорте, г. Гродно, ул. Ожешко, 1, тел. (+375 152) 44-62-02;
• Лидский ОВД на транспорте, г. Лида, ул. Труханова, железнодорожный вокзал;
• Могилевский ОВД на транспорте, г. Могилев, ул. Вокзальная, 1, тел. (+375 222) 31-11-24;
• Кричевский ОВД на транспорте, г. Кричев, ул. Пугачева, 87, тел. (+375 2241) 5-81-05;
• Осиповичский ОВД на транспорте, г.Осиповичи, ул. Интернациональная, 15, тел. (+375 2235) 2-21-07;
• Бобруйский ОВД на транспорте, г. Бобруйск, ул. Привокзальная, 4, тел. (+375 2251) 2-87-74;
• Слуцкий ОВД на транспорте, г. Слуцк, ул. Вокзальная, 2, тел. (+375 295) 2-42-00;
• Витебский ОВД на транспорте, г. Витебск, ул. Локомотивная, 26, тел. (+375 212) 36-20-71;
• Полоцкий ОВД на транспорте, г. Полоцк, ул. Вокзальная, 10, тел. (+375 214) 4-41-73.