Беларуская чыгунка праводзіць анкетаванне сярод атрымальнікаў і адпраўшчыкаў грузаў чыгуначным транспартам

25 лістапада 2022

У мэтах удасканалення сістэмы абслугоўвання кліентаў, вывучэння меркавання грузаадпраўшчыкаў па пытаннях прадастаўлення транспартна-лагістычных паслуг, а таксама вызначэння і рашэння праблемных пытанняў Беларускай чыгункай праводзіцца анкетаванне атрымальнікаў і адпраўшчыкаў грузаў чыгуначным транспартам Рэспублікі Беларусь. Анкета размешчана на афіцыйным інтэрнэт-сайце Беларускай чыгункі www.rw.by.

У рамках анкетавання прапануецца ацаніць узровень абслугоўвання кліентаў, пакінуць свае прапановы па яго паляпшэнні, а таксама паведаміць спецыялістам службы грузавой работы і знешнеэканамічнай дзейнасці Упраўлення Беларускай чыгункі аб існуючых пытаннях, якія патрабуюць вырашэння, для арганізацыі перавозкі.

Усе звароты будуць разгледжаны ў найкарацейшыя тэрміны, а грузаадпраўшчыкам і грузаатрымальнікам – аказана ўсебаковае садзейнічанне ў вырашэнні ўзнікаючых пытанняў.

Беларуская чыгунка цэніць кожнага кліента. Толькі сумеснымі намаганнямі суб'ектаў гаспадарання Рэспублікі Беларусь і беларускай магістралі можна палепшыць якасць прадастаўляемых паслуг і наладзіць узаемавыгаднае супрацоўніцтва.

Падрабязную інфармацыю можна атрымаць на афіцыйным сайце Беларускай чыгункі www.rw.by у раздзеле «Грузавыя перавозкі».

Інфармацыя падрыхтавана прэс-цэнтрам БЧ